Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Ürün, Takip Yok Ve İade Yapılmıyor

profile
28 Nisan 11:24
-

Ruken Demir Butik’ten yaklaşık 1,5 ay önce Balıkesir Karesi’den EFT ile 1.590 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için firma ile iletişime geçtiğimde öncelikle iade etmem söylendi, ben de ürünü iade ettim.

İadeden sonra uzun süre beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu süreçte ne bir kargo takip numarası ne de başka bir bilgilendirme verildi. “Stok bekliyoruz” denilerek oyalandım, ürün yine gelmedi. Bunun üzerine para iadesi talep ettim, o da yapılmadı. Daha sonra başka bir ürün seçtim ve onu göndermelerini istedim, kabul edildi ancak bu ürünüm de gecikti.

Sonrasında ürünü benim teslim aldığım söylenerek sorumluluk üzerime bırakılmaya çalışıldı. Böyle bir şey kesinlikle mümkün değil, ne telefonla arandım ne kargo takip numarası verildi ne de herhangi bir teslimat bilgisi tarafıma ulaştı. Her yazdığımda da aynı, yüzeysel cevapları aldım ve mağdur edildim.

29 Şubat’ta EFT ile ödemesini yaptığım 1.590 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
23 Eylül 2025 20:18
569
yanlis-urun-ve-geciken-iade-magduriyeti-3.jpg
yanlis-urun-ve-geciken-iade-magduriyeti-2.jpg
yanlis-urun-ve-geciken-iade-magduriyeti-1.jpg
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Moda Şura Sürekli Oyalandığımı ve Muhatap Bulamadığımı Hissediyorum

profile
Çiğdem
02 Ocak 12:05
299

Tube Butik Ayıplı Ürün Ve Haksız İade Reddiyle Mağduriyet

profile
Büşra
21 Kasım 2025 15:16
348
Tube Butik Ayıplı Ürün Ve Haksız İade Reddiyle Mağduriyet

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Telefonlara Cevap Gelmedi

profile
28 Şubat 10:23
11

profile
14 Aralık 2023 14:48
365
Benzer Şikayet Yaz