to read complaints and reviews, or file yours.Ruha Academia Hospital Personelinin Saygısız Üslubu
4 Nisan günü saat 16.00 civarında Şanlıurfa Academia Hastanesi kadın doğum servisinde ameliyat olacak bir yakınım için giriş işlemlerini yaptırmaya gittiğimde, giriş işlem bölümündeki personelin son derece saygısız ve rahatsız edici bir tavrıyla karşılaştım. Ameliyat öncesi zaten stresli ve hassas bir süreç yaşanırken, benden istenen 30 bin TL’lik ücreti kartla ödemek istediğimi belirttim ancak görevli personel, ücreti karttan değil nakit olarak ödeyeceksin, sana iki saat mühlet veriyorum şeklinde konuştu.
Bu ifade ve üslup hem hastane ortamına hem de içinde bulunduğumuz sağlık durumuna tamamen aykırıydı. Bunun üzerine o an için süpervizörün kim olduğunu sorduğumda, giriş işlemini yapan kişi süpervizör benim diyerek kendisinin yetkili olduğunu söyledi. Hem kullandığı dil hem de para konusunda baskı yapan bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.
Hastanenin, özellikle böyle kritik birimlerde görev yapan personelin üslubu ve hasta/hasta yakınına yaklaşımı konusunda gerekli resmi ve caydırıcı işlemleri başlatmasını, bu kişi hakkında inceleme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
