Ruffles Cipsinde Uzun Kıl Bulunması Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı
Hatay Defne’de bugün evde Ruffles cips yerken, cipsin içinden upuzun bir kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de o anda mide bulantısı yaşamama neden oldu.
Yediğim ürünün son kullanma tarihi ya da parti numarasını maalesef not etmedim ve cipsi aldığım marketin adını da tam olarak hatırlamıyorum, ancak böyle bilinen bir markanın ürününden bu şekilde bir yabancı madde çıkması kabul edilebilir değil. Bu olaydan sonra hem sağlığım açısından endişe duydum hem de markaya olan güvenim sarsıldı.
Ürünün üretim sürecinde hijyen kontrollerinin yeniden gözden geçirilmesini ve bu yaşanan olayla ilgili tarafıma bir özür ile birlikte uygun göreceğiniz şekilde bir jest yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Ulaştılar olayın sanki onlarla değil de benimle olduğunu söylüyorlar üretimde maske kullanılıyormuş dediler özür bile dilemediler benim tarafımdan çıktı sanki kil böyle söylüyorlar























