to read complaints and reviews, or file yours.Ruffles Cips Paketi İçinde Plastik Yabancı Madde Ve Yetersiz Şirket Yanıtı
Trabzon Akçaabat Yıldızlı bölgesindeki bir satış noktasından aldığım Ruffles cips paketinin içinden plastik bir yabancı madde çıkması nedeniyle hem sağlık açısından endişe yaşadım hem de ürünü tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünü 29.12.2025 tarihinde alıp tüketmek isterken bu yabancı maddeyi fark ettim ve doğal olarak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Durumu firmaya mail yoluyla ilettim, inceleme yaptıklarını ve kendilerinde böyle bir sorun olamayacağını belirten, bana göre son derece komik ve yetersiz bir savunma ile geri dönüş yaptılar. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldığımı ve mağdur olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, “yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt verilmesi müşteri memnuniyetine hiç yakışmadı.
En azından yaşanan bu mağduriyetin telafisi için bir hediye paketi ya da ikame ürün gönderebilir, kendilerini ciddiye aldıklarını ve müşterilerini önemsediklerini hissettirebilirlerdi. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
