to read complaints and reviews, or file yours.Cips Paketi İçinde Yabancı Madde Bulunması Ve Ürün Değişimi Talebi
2026 yılı Nisan ayının 2. Haftasında İstanbul Ümraniye’deki Happy Center şubesinden Ruffels Ketçaplı 160 gr cips satın aldım. Ürünü 12 Nisan 2026 tarihinde tüketirken paketin içinden tüye/saça benzeyen yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Ürünün tadında bir problem yoktu ancak cips paketinin içinde böyle bir yabancı madde olması hijyen ve üretim süreci açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürüne ait fişim ve paketin içinden çıkan yabancı maddeye ilişkin fotoğraflarım mevcuttur. Gerekli incelemenin yapılarak üretim hattındaki sorunun tespit edilmesini, tarafıma yazılı veya sözlü olarak özür dilenmesini ve sorunlu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Değerli Tüketicimiz , Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
