Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Roza Butik Yanlış Beden Gönderildi, Çözüm Yerine Suçlandım

profile
22 Kasım 2025 23:05
545

Roza butik’ten bugün teslim aldığım eşofman takımı benzeri ürün, özellikle belirttiğim bedene rağmen yanlış beden olarak gönderildi. Siparişimi oluştururken özellikle beden konusuna dikkat etmelerini belirtmeme rağmen, paket elime geçtiğinde ürünün bedeninin yanlış olduğunu gördüm.

Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim. Bana sadece iade etmem gerektiği söylendi ve konuşma sırasında kullanılan üsluptan hiç memnun kalmadım. Sanki sorun bendeymiş gibi “bu sizin hatanız” denildi, kendimi yaşadığım mağduriyeti anlatırken karşı taraftan “tuhaf tepkiler veriyorsunuz” gibi ifadeler duydum. Bu ifadelerle adeta ben suçluymuşum gibi hissettirildi ve konuşma, “iyi günler” denip kapatıldı. Ürünü kargoya götürmek zorunda olmadığımı, kargo görevlisinin ürünü evden almasını talep ettiğimi de özellikle belirttim.

886gw3538v numaralı siparişime ait yanlış gönderilen ürünün, ek bir uğraş ve mağduriyet yaşamadan doğru bedeninin gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Mürekkep Lekeli Gömlek Ve Eksik İade Tutarı Şikayeti

profile
11 Mart 10:22
123
Mürekkep Lekeli Gömlek Ve Eksik İade Tutarı Şikayeti
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Roza Butik İletişimsizlik Ve Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muhammet
18 Temmuz 2025 12:37
905
roza-butik-iletisimsizlik-ve-beden-uyumsuzlugu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
10 Temmuz 2025 08:32
949
iade-sonrasi-olumsuz-ve-saygisiz-davranis-1.jpg

İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
22 Mart 2025 15:17
1.022
Benzer Şikayet Yaz