to read complaints and reviews, or file yours.Mağduriyet Yaşadım: Heritage Deri Cüzdan Kargoya Verilmedi Ve Instagram Mağazası Yanıt Vermiyor
Instagram’da Royzgoods isimli hesap üzerinden Shopier linkiyle satış yapan firmadan 28 Şubat 2026 tarihinde Heritage deri cüzdan siparişi verdim. Ödemeyi Shopier üzerinden kartla 1.400 TL olarak yaptım ve sipariş numaram royz2859.
Bugün 16 Mart olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor. Siparişin durumunu öğrenmek için resmi Instagram hesaplarına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. İlk yazdığımda sadece bir kez dönüş olmuştu, daha sonra ne yazarsam yazayım cevap verilmedi. Hem ürünün gönderilmemesi hem de mesajlara dönüş yapılmaması nedeniyle kendimi mağdur ve güvensiz hissediyorum.
Ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgilerin tarafımla paylaşılmasını talep ediyorum.
28 Şubat 2026'da Heritage deri cüzdan sipariş ettim, ancak 16 Mart itibarıyla kargoya verilmedi. Defalarca Instagram üzerinden iletişime geçtim, yanıt alamadım. Sonunda marka benimle iletişime geçerek iade sağladı ve iade maili aldım, şimdi ücretin hesabıma yatmasını bekliyorum.
