Haksız 16.000 TL Bakiye Düşümü Ve Yanlış Bahis İşlemi Nedeniyle İade Talebi

Royalbet sitesinde casino bölümünde Gates oyununu oynarken 19.12.2025 tarihinde saat 19:10:58 civarında 20 TL’lik bahislerle 100 adet çevrim yapıyordum. Bakiyem yaklaşık 16.800 TL iken, bir anda bakiyemin 800 TL civarına düştüğünü gördüm. Herhangi bir yüksek tutarlı bahis almamış olmama rağmen, sistem sanki 16.000 TL’lik bahis almışım gibi işlem yapmış görünüyor.

Hemen canlı destek ve müşteri temsilcileri ile görüştüm. Bana, 16.000 TL’lik bahis aldığım iddia edildi ancak böyle bir işlem yapmadım. O sırada Gates oyununda 20 TL’lik çevrim yapıyordum. Buna rağmen, sistemde Türk Ruletten 16.000 TL’lik bahis aldığım öne sürülüyor. Hem oyun akışı hem de süreler açısından, aynı saniye içinde Gates oyununda çevrim yaparken Türk Rulete girip bu tutarda bahis almam teknik olarak mümkün değil. Gates’ten çıkıp rulete girip bahis alabilmem için en az 20–30 saniye geçmesi gerekir.

Kullanıcı adım colin61, ıd numaram 308722950’dir. İşlem saatlerine ve oyun kayıtlarına bakıldığında, durumun matematiksel ve teknik olarak açıkça görüleceğini düşünüyorum. Haksız yere bakiye düşümü yapıldığını ve sistem içinde 16.000 TL’lik bahis almışım gibi gösterilerek bakiyeme el konduğunu düşünüyorum.

Tüm oyun ve işlem kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma ait olmadığına inandığım bu 16.000 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve haksız yere düşen yaklaşık 16.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.