Arıtma Cihazı Su Gelmemesi Ve 1 Hafta Bekleme Sürecinde Yetersiz Servis

Royal Green Omnipure Lux Plus model arıtma cihazımı kullanırken aniden arıtma musluğundan su gelmesi tamamen durdu. Bunun üzerine 7 Ağustos tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm yetkili sorunu çözme konusunda bana hiçbir şekilde yardımcı olamadı ve sadece servisin 1 hafta sonra gelebileceğini söylemekle yetindi.

İçme suyu için kullandığım bir cihazın arızalanması durumunda 1 hafta boyunca beklememin kendileri tarafından son derece normal karşılanması, servis hizmetlerinin ne kadar yetersiz ve ilgisiz olduğunu açıkça gösteriyor. Bu süreçte mağdur olacağım için artık bekleyemeyeceğimi, yeni bir arıtma cihazı almak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu markayı kimseye önermiyorum ve sürecin firma tarafından dikkate alınarak servis hizmetlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.