Royal Canin Kedi Maması Ambalaj Değişikliği Sonrası Kedim Yemiyor Ve Çözüm Talebi

Uzun zamandır kedime severek yediği Royal Canin Persian kedi mamasını alıyorum. Son dönemde Royal Canin sahtelikleri önlemek için ürün ambalajını değiştirdiği için aynı ürünü yeniden satın aldım. Ancak kedim, bugüne kadar iştahla yediği bu mamayı artık kesinlikle yemiyor ve mamasını tamamen reddediyor.

İlk olarak 10 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Royal Canin Persian kuru mama siparişi verdim (sipariş no: 10026270108). Kedim bu mamayı yemeyince, üründe ya da satıcıda bir problem olabileceğini düşünerek bu kez 15 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden aynı mamayı tekrar satın aldım (sipariş no: 4753773046). Ancak kedim bu ikinci paketi de kesinlikle yemiyor.

Şu anda elimde kedimin kesinlikle yemediği, her biri 4 kg olan iki paket Royal Canin Persian mama bulunuyor ve kedime güvenle verebileceğim bir mama olmaması hem sağlık açısından hem de maddi olarak beni zor durumda bırakıyor. Royal Canin’den, bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekiyorsa parti/seri numaralarının kontrol edilmesini, kullanılmayan bu mamalar için çözüm sunulmasını ve kedimin güvenle tüketebileceği uygun bir mama konusunda destek verilmesini talep ediyorum.