to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayı içinde veterinerimden Royal Canin marka 14 kg lik Hypoallergenic kuru mama aldım. Şimdiye kadar aldığım bütün paketlerden çıkan mama tanelerini elimle kırıyordum. Haziran ayında aldığım mama tanelerini Elle kırmak mümkün olmadı. Ancak makasla keserek köpeğime verebildim. Bu durumu veterinerime bildirdim. O da Royal Canin firmasını arayarak durumu bildirdi. İnceleme yapıp döneceklerini, mama torbasının barkod numarasını, mama tanelerinin resmini istediler. Ben de hemen veterinerim vasıtasıyla gönderdim. Ancak 35-40 gün geçmesine rağmen
hiçbir dönüş yapılmadı. Ancak bu arada kendim defalarca çağrı merkezlerini aradım. Ulaşmak mümkün olmadı. Evcil hayvan sorumlularını bulmak mümkün olmadı. Hayvanım bu sert mamaları yemekte zorlanıyor. Hatta sahanda kırarak ezip veriyorum. Bu arada dis etleri şişti.
Bu firmadan şikayetçiyim. Sizin aracılığınızla durumun firmaya bildirilmesini ve bu durumun düzeltilmesini ve de mamanın değiştirilmesini istiyorum. Saygılarımla.
Royal canin puppy köpek mamasını normalde hep köpeğim bu mamayı çok severek yemesine rağmen mamayı asla yemek istemiyor veteriner e mamayı örnek olarak götürdüm. Hekim mamanın üstünde bir şeyler olduğunu söyledi beyazımsı bir şeyler çok ince bakınca bende fark ettim. Mamayı haliyle açtık. Ayrıca Roy...
Royal canin markalı internetten aldığım yetkili satıcı üzerinden aldığım 15kg mama ile ilgili sorun yaşadım. Ürün kedimi hasta etti ve bir ton veteriner masrafı çıkardı. Bu konu ile ilgili satıcıya yazdığımda sırtlarını Royal canine dayayıp yetkili satıcı olduklarını ve onları ilgilendiren bir durum...
Royal Canin Türkiye distribütörü, nasıl bir çalışma anlayışınız var anlamıyorum. Royal Canin Anallergenic köpek maması sipariş ediyorum. Veteriner hekim aracılığıyla 1 ayda geliyor. Son siparişimde 3 paket 3 haftada geldi ve köpek maması yerine 3 paket Royal Canin Hypoallergenic Kedi Maması 2.5 kg g...
1 ay önce 4 kg olarak veterinerin tavsiyesi üzerine mama aldım. Mamayı yedi 3 tane kedim. Sonra yani mamanın 15 kg olanını sahte olmasın diye Royal caninin kendi sitesinden aldım. Ürün eve geldi. Yemeye başladıklarından beri günde 7-8 defa kusuyorlar her yere. Ve üçü birden aynı reaksiyonu gösterdi....
Nestle purina Pro plan hypoallergenic mamayı son kullanma tarihini kontrol ederek veterinerimden satın aldım. 2 tane aşırı obur (sokakta gördükleri başka hayvan dışkılarını dahi yiyen diyeyim siz anlayın) chihuahua köpeğim var. Bu mamanın içinde ne varsa köpekler asla yemedi. Mama da dev 11 kg beni...
Yorumlar