to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Ürün De İade De Yok, Firmadan Ses Çıkmıyor
2 Aralık 2025 tarihinde Pethemen.com üzerinden Royal Canin Sterilised +7 3,5 kg’dan 2 adet sipariş verdim. Toplam 1.750 TL tutarında ödemeyi havale ile yaptım ve sipariş numaram 153508. Sitede ürünün indirimde olduğu belirtiliyordu ve ödemeyi havale dekontuyla almaları nedeniyle güvenip işlemi gerçekleştirdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra firmaya ulaşmak için ilan ettikleri telefon numaralarını aradım, ancak numaralar kapalıydı. WhatsApp üzerinden yazdım, site üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ve Instagram hesaplarına da mesaj gönderdim fakat hiçbirine herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süre içinde ne sipariş ettiğim mamalar gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi.
Firma gerçekten faaliyet gösteriyorsa siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce kargolanmasını, aksi halde 1.750 TL tutarındaki ödemenin hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Mağaza 1-3 iş günü içerisinde göndereceğini söyledi
