Küflü Kedi Maması Sonucu Kedimin Ölümü Ve İlgisiz Satıcı

Ekim ayı içerisinde Avcılar Ambarlıpetshop’tan Royal Canin Adult British Shorthair Health Nutrition 2 kg kedi maması satın aldım. Ürünün parti numarası S23601A’dır. Mamayı açtığımda küflü olduğunu fark etmedim ve kedim bu mamayı tükettikten kısa süre sonra zehirlenerek hastalandı. Son bir haftadır veterinerde tedavi görüyordu, ancak ne yazık ki dün gece hayatını kaybetti. Yaşadığımız bu acı olaydan dolayı derin bir üzüntü içerisindeyiz.

Olayın ardından hem Royal Canin ile hem de ürünü aldığım petshop ile iletişime geçtim. Petshop, mamayı fabrikadan aldıklarını ve konuyu görüşeceklerini söyledi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, faturasını talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Ürünü kredi kartı ile yaklaşık 1.470 TL’ye satın aldım. Satıcıdan herhangi bir garanti belgesi ya da resmi evrak da verilmedi.

Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Royal Canin’den ve ilgili satıcıdan, kedimin tüm veteriner masraflarının karşılanmasını, konu hakkında resmi bir açıklama yapılmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için denetimlerin sıklaştırılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu acı kaybı başka hayvan sahiplerinin de yaşamaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.