Faturasız Ve Şüpheli Kedi Maması İçin İade Ve Satıcı İncelemesi Talebi

Pazarama uygulaması üzerinden Petaslan adlı satıcıdan 11.01.2026 tarihinde Royal Canin Sterilised 37 4 kg kısır kedi maması satın aldım. Sipariş numaram 725078712’dir. Ürün 15.01.2026 tarihinde Zeynep Ö********* adına teslim edildi. Satıcının adı T*** A****’dır. Paketin üzerindeki kare kodu okuttuğumda ürünle ilgili hiçbir bilgi çıkmaması üzerine mamadan şüphelendim. Ayrıca kedim bu mamayı kesinlikle yemedi, bu da ürünün içeriğine güvenemediğim için beni daha da endişelendirdi.
Bu sipariş için özellikle fatura talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. Gönderinin İzmir’den yapıldığını görüyorum ancak ne fiziki fatura ne de e‑fatura bilgisi ulaştırıldı. Pazarama üzerindeki Petaslan sayfası üzerinden satıcıya yazmak istediğimde ise iletişim kanalını kapattıklarını fark ettim. E‑posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem olası sağlık riski hem de sahte olabileceğini düşündüğüm bir ürünü kullanmak istemediğim için bu ürünü kullanmak istemiyorum ve alışverişe güvenim tamamen sarsıldı. Sahte olduğundan şüphelendiğim, faturasız gönderilen bu ürünle ilgili olarak ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kurulamıyor Mağdur Oldum

Satın Aldığım Kedi Mamasının Orijinalliği Hakkında Şüphe Ve İade Talebi

25.09.2025 tarihinde royalcanin.com üzerinden Royal Canin Sterilised 37 kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 190283502308). Ürünü teslim aldıktan sonra, veterinerimden aldığım aynı ürünle karşılaştırdım ve bazı farklılıklar olduğunu fark ettim. Özellikle paketleme ve ürünün kokusu bana şüpheli g...
Ödeme Yapıldı, Ürün De İade De Yok, Firmadan Ses Çıkmıyor

2 Aralık 2025 tarihinde Pethemen.com üzerinden Royal Canin Sterilised +7 3,5 kg’dan 2 adet sipariş verdim. Toplam 1.750 TL tutarında ödemeyi havale ile yaptım ve sipariş numaram 153508. Sitede ürünün indirimde olduğu belirtiliyordu ve ödemeyi havale dekontuyla almaları nedeniyle güvenip işlemi gerçe...

Yorumlar