Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturasız Ve Şüpheli Kedi Maması İçin İade Ve Satıcı İncelemesi Talebi

profile
28 Ocak 21:40
513

Pazarama uygulaması üzerinden Petaslan adlı satıcıdan 11.01.2026 tarihinde Royal Canin Sterilised 37 4 kg kısır kedi maması satın aldım. Sipariş numaram 725078712’dir. Ürün 15.01.2026 tarihinde Zeynep Ö********* adına teslim edildi. Satıcının adı T*** A****’dır. Paketin üzerindeki kare kodu okuttuğumda ürünle ilgili hiçbir bilgi çıkmaması üzerine mamadan şüphelendim. Ayrıca kedim bu mamayı kesinlikle yemedi, bu da ürünün içeriğine güvenemediğim için beni daha da endişelendirdi.

Bu sipariş için özellikle fatura talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. Gönderinin İzmir’den yapıldığını görüyorum ancak ne fiziki fatura ne de e‑fatura bilgisi ulaştırıldı. Pazarama üzerindeki Petaslan sayfası üzerinden satıcıya yazmak istediğimde ise iletişim kanalını kapattıklarını fark ettim. E‑posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım.

Hem olası sağlık riski hem de sahte olabileceğini düşündüğüm bir ürünü kullanmak istemediğim için bu ürünü kullanmak istemiyorum ve alışverişe güvenim tamamen sarsıldı. Sahte olduğundan şüphelendiğim, faturasız gönderilen bu ürünle ilgili olarak ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Zeynep
Zeynep
04 Şubat 14:31

Üretici firmadan ne zaman sonuç açıklanır

23 Şubat 09:00 (Şikayetten 25 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Kedi Mamasının Orijinalliği Hakkında Şüphe Ve İade Talebi

profile
26 Ekim 2025 14:36
1.227
Satın Aldığım Kedi Mamasının Orijinalliği Hakkında Şüphe Ve İade Talebi

Ödeme Yapıldı, Ürün De İade De Yok, Firmadan Ses Çıkmıyor

profile
04 Aralık 2025 11:52
874
Benzer Şikayet Yaz