Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rota Market Trendyol Hızlı Market Hasarlı Teslimat Ve Çözümsüzlük Israrları...

Rota Market Trendyol Hızlı Market Hasarlı Teslimat Ve Çözümsüzlük Israrları...
Rota Market Trendyol Hızlı Market Hasarlı Teslimat Ve Çözümsüzlük Israrları...
+1
profile
04 Eylül 2023 23:19
635

04/09/2023 tarihinde Trendyol hızlı market üzerinden Rota Market Akıncılar şubesine vermiş olduğumuz #2227709028 numaralı sipariş elimize ulaştığında yumurtalar kırık, dondurmalar tamamen erimiş kullanıma uygun olmayan bir biçimdeydi. Trendyol yardım üzerinden Trendyol'a ulaştığımızda yoğunluk olduğunu ve market ile iletişime geçmeye çalıştıklarını söylediler. Uzunca bir süre markete ulaşmaya çalışma durumu devam etti. Bir de üstüne benden ürünü 2-3 iş günü boyunca muhafaza etmemi kendilerinin bana bu sürede dönüş sağlayacaklarını söylediler. Siparişimin içinde yumurta gibi bir üründe bulunduğu ve kırılmış haliyle eve rahatsız edici bir koku yaydığını bu sebeple belirttikleri süre boyunca muhafaza edemeyeceğimi bana acilen bir kurye gönderilip ürünlerin geri alınmasını istedim ancak yoğunluk bahaneleri devam edince uygulamanın yardım kısmından sorunumu çözemeyeceğimi anlayıp telefonla aradım telefondaki müşteri temsilcisi aynı şekilde 2-3 iş günü muhafaza etmemi söyledi. Tekrar kırık yumurtayı muhafaza edemeyeceğimi anlatmama rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını ve bize 2-3 iş günü içinde dönüş yapabileceğini söyledi. Sipariş vermeye gelince 30 dakika içinde kapımıza kurye yollayan Trendyol söz konusu iade gibi işlemler olunca ne hikmetse yoğunluk dolayısıyla sorunu çözemiyor bu çok açık bir şekilde müşteri memnuniyetini önem vermemektir. Ürünlerin videolarını ve fotoğraflarını aldım sorunumun çözülmemesi halinde de tüketici haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2024 15:26
497
Acem Market Eve Sipariş Verdiğim Yumurtalar Kırık Geldi
Acem Market Eve Sipariş Verdiğim Yumurtalar Kırık Geldi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2023 19:03
1.068
04.08.2023 Günü Trendyol Market Üzerinden Mamak Altunbilekler Market
04.08.2023 Günü Trendyol Market Üzerinden Mamak Altunbilekler Market
04.08.2023 Günü Trendyol Market Üzerinden Mamak Altunbilekler Market
04.08.2023 Günü Trendyol Market Üzerinden Mamak Altunbilekler Market
+1
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2023 17:30
686
1
Melahat sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya Market Trendyol Marketten Gelen Çürük Ürünler Ve İade Sorunu

profile
23 Temmuz 2025 13:53
100
Çetinkaya Market Trendyol Marketten Gelen Çürük Ürünler Ve İade Sorunu
Çetinkaya Market Trendyol Marketten Gelen Çürük Ürünler Ve İade Sorunu
Çetinkaya Market Trendyol Marketten Gelen Çürük Ürünler Ve İade Sorunu
Çetinkaya Market Trendyol Marketten Gelen Çürük Ürünler Ve İade Sorunu
+3

profile
31 Ağustos 2025 13:44
617
Erimiş Dondurmalar İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz