Ana Sayfa
Rota Market
Rota Market Trendyol Hızlı Market Hasarlı Teslimat Ve Çözümsüzlük Israrları...

ID:26068129

Rota Market Trendyol Hızlı Market Hasarlı Teslimat Ve Çözümsüzlük Israrları...

00:00

Yavuz

Rota Market

04 Eylül 2023 23:19

635

04/09/2023 tarihinde Trendyol hızlı market üzerinden Rota Market Akıncılar şubesine vermiş olduğumuz #2227709028 numaralı sipariş elimize ulaştığında yumurtalar kırık, dondurmalar tamamen erimiş kullanıma uygun olmayan bir biçimdeydi. Trendyol yardım üzerinden Trendyol'a ulaştığımızda yoğunluk olduğunu ve market ile iletişime geçmeye çalıştıklarını söylediler. Uzunca bir süre markete ulaşmaya çalışma durumu devam etti. Bir de üstüne benden ürünü 2-3 iş günü boyunca muhafaza etmemi kendilerinin bana bu sürede dönüş sağlayacaklarını söylediler. Siparişimin içinde yumurta gibi bir üründe bulunduğu ve kırılmış haliyle eve rahatsız edici bir koku yaydığını bu sebeple belirttikleri süre boyunca muhafaza edemeyeceğimi bana acilen bir kurye gönderilip ürünlerin geri alınmasını istedim ancak yoğunluk bahaneleri devam edince uygulamanın yardım kısmından sorunumu çözemeyeceğimi anlayıp telefonla aradım telefondaki müşteri temsilcisi aynı şekilde 2-3 iş günü muhafaza etmemi söyledi. Tekrar kırık yumurtayı muhafaza edemeyeceğimi anlatmama rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını ve bize 2-3 iş günü içinde dönüş yapabileceğini söyledi. Sipariş vermeye gelince 30 dakika içinde kapımıza kurye yollayan Trendyol söz konusu iade gibi işlemler olunca ne hikmetse yoğunluk dolayısıyla sorunu çözemiyor bu çok açık bir şekilde müşteri memnuniyetini önem vermemektir. Ürünlerin videolarını ve fotoğraflarını aldım sorunumun çözülmemesi halinde de tüketici haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğim.

Trendyol Hızlı Market

Trendyol

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Acem Market Eve Sipariş Verdiğim Yumurtalar Kırık Geldi

Sinem

Acem Market

20 Ağustos 2024 15:26

497

20.08.2024 de acem market'ten Trendyol GO kanalıyla eve sipariş verdim. Siparişlerimin içinde yumurta vardı. Beni arayarak siparişteki yumurtanın ellerinde kalmadığını söyleyerek farklı bir marka getirmeyi teklif ettiler. Ben de kabul ettim. Sipariş elime ulaştığında yumurtaların yarısı kırılmış ol...

Acem Market Eve Sipariş Verdiğim Yumurtalar Kırık Geldi

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

04.08.2023 Günü Trendyol Market Üzerinden Mamak Altunbilekler Market

Mehmet

Altunbilekler

06 Ağustos 2023 19:03

1.068

04.08.2023 günü Trendyol Market üzerinden Ankara/Mamak'ta Fahri Korutürk Mahallesi Neşet Ertaş Caddesinde bulunan Altunbilekler Marketten 84 TL'ye 1 koli yumurta aldım. Kurye siparişi verdikten sonra hemen yumurtayı açayım dedim ve poşete zaten yumurtanın sıvısı akmış yumurta kolisini de açınca 1-2 ...

04.08.2023 Günü Trendyol Market Üzerinden Mamak Altunbilekler Market

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Akyurt Süpermarket Bozuk Kokmuş Ürün Satmak

İsmail

Akyurt Süpermarket

24 Temmuz 2023 17:30

686

Trendyol market üzerinden 21.07.2023 Konya Akyurt alışveriş merkezi üzerinden siparişini vermiş olduğum Erpiliç pirzola ürün son kullanma tarihi 25.07.2023 olmasına rağmen ambalajı açtığımda ürün kokuyordu. Bu durumu Trendyol asistan üzerinden bildirdim, ürünün barkod kısmının resmini yolladım. Bana...

Melahat sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya Market Trendyol Marketten Gelen Çürük Ürünler Ve İade Sorunu

Melahat

Çetinkaya Market | Gebze

23 Temmuz 2025 13:53

100

07.07.2025 tarihinde Trendyol Market uygulamasından Çetinkaya Market aracılığıyla gıda siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerin tamamı çürük, ezik ve bozulmuştu. Trendyol müşteri hizmetleri ise bu konuda yardımcı olmuyor. Çürük ürünleri buzdolabında saklamam gerektiği belirtiliyor fakat ...

Çetinkaya Market Trendyol Marketten Gelen Çürük Ürünler Ve İade Sorunu

Erimiş Dondurmalar İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Buket

Happy Center

31 Ağustos 2025 13:44

617

29 Ağustos Cuma günü Trendyol GO üzerinden Happy Center’dan verdiğim market siparişimde, 9 adet dondurma ürünüm erimiş ve su haline gelmiş şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 10466477479. Ürünlerin toplamı için 603,75 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sadece 4 ürünün iadesi kabul edilirken, kalan...

Erimiş Dondurmalar İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Benzer Şikayet Yaz