Rossmann online alışveriş

16.09.2025 tarihinde www.rossmann.com.tr üzerinden Domol marka temizlik spreyleri ve ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: rso101332254). Ürünlerin bir kısmı kargo tarafından hasar aldığı için Rossmann'a geri gönderildiğini kargo firmasını arayarak öğrendim, ürünlerin kalan kısmının ise stoklarda bulu...

8 Eylül tarihinde Rossmann’ın online mağazasından toplam 6 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: RSO101317792). Ancak, 12 Eylül’de Antakya/Merkez adresine teslim edilen paketimde 3 ürün eksikti: Isana Deodorant Krem 50 ml, Sensodyne Diş İpi Total Care Gentle Floss 30 mt ve Isana Professional Nemlendi...

08.09.2025 tarihinde Rossmann online alışveriş sitemden verdiğim siparişi teslim aldım. Ancak siparişimde yer alan Flink Sauber cam araba bezi eksik geldi. Sipariş numaram: Rso101313876. Teslimat adresim Yalova Armutlu Karşıyaka Mah. Zafer Cad. 24. Sokak, C***** Y***** Sitesi 24/2. Eksik ürün için ...

2 Eylül tarihinde Rossmann online mağazasından RSO101309021 numaralı siparişimle toplam 1.490 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ürünlerim bana hiç teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın iade başlatılmış ve tarafıma sadece 1.350 TL iade edildi. Aradaki 140 TL'lik tutar ise hale...

04.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından birden fazla marka ve ürünü, toplam 1.173,90 TL tutarında banka kartı ile satın aldım (Sipariş No: RS0101311677). Siparişim çok kötü bir şekilde paketlenmişti ve bu nedenle ürünler patlamış, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat gerçekleşmemi...

Rossmann online mağazasından 10.09.2025 tarihinde fatura numarası RAD2025000380915 ile İdeenwelt SI25030009 model duş radyosu satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, duş radyosunun şarj olmadığını, çalışmadığını ve ses çıkarmadığını fark ettim. Yani ürün arızalı olarak elime ulaştı. Para iadesi tal...

25.08.2024 tarihinde Rossmann Online üzerinden verdiğim RSO101284457 numaralı siparişimi, kargodayken teslim almadan iptal ettim. İade ürünüm 25 Ağustos’ta Rossmann’a Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen 383,90 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma hala yapılm...

Rossmann’dan ilk kez online alışveriş yaptım ve siparişim (RSO101290848) bugün, 28 Ağustos 2025 tarihinde adresime ulaştı. Ancak kargomda eksik ve hasarlı ürünler vardı. Özellikle, sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim Bioblas Şampuan Phytokeratin Kuru & Yıpranmış Saçlar 1000 ml gönderilmemişti. Ayrı...

21.08.2025 tarihinde Rossmann online alışveriş sitesinden Flormar oje, Urban Care şampuan, Isana duş jeli, balmı, saç maskesi, yüz temizleme jeli, Golden Rose maskara ve toplamda 13 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: RSO101288184. Toplamda 1.608,90 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçe...

06.08.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından temizlik malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: RSO101256983). Siparişimle ilgili sadece sipariş onay maili aldım, sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibi sırasında siparişimin iade sürecine girdiğini gördüm fakat bana bununla...

24.07.2025 tarihinde Rossmann’ın kendi online mağazasından RSO101232905 numaralı siparişimle toplam 993,40 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimde toplam 15 ürün bulunuyordu. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Bugün müşte...

Rossmann online alışverişimde aldığım şampuan kutuya dökülmüş. Sebebi kapağının açık koyulması. Nasıl böyle bir hata yapılabiliyor anlamıyorum? İlk başta kargoda hasar gördüğünü düşün fakat fotoğrafta gözüktüğü gibi kapak açık olarak kutuya koyulmuş.

Rossmann online alışveriş sitesinde ve uygulamasında yaşadığım bir sorun var. Rossmann saç bakım günlerinde %60 indirim vardı. Ben de Isana onarım ve keratin şampuan, saç kremi, Plex saç serumu ve Isana yoğun nemlendirici ve onarıcı saç maskesi almaya çalıştım. Ürünleri sepete ekleyebiliyoruz; yani ...

Rossmann online alışverişimde 3 adet ürün eksik konuldu. Müşteri hizmetlerine mail attım ayrıca aradım. Sürekli 2 gün sonra dönüş yapılacak, 3 gün sonra dönüş yapılacak diye oyalıyorlar. İlgi sıfır. Bu zamana kadar farklı birçok online platformdan da düzenli olarak hizmet aldım. Ancak ilk kez böyle ...

Rossmann online alışverişinden 23 temmuzda sipariş vermiştim 5gündür siparişiniz toplanıyor diyordu kargoya verilmedi. RSO101232087 numaralı siparişim 28temmuz sabah saatlerinde baktığımda gözüküyordu. Bir kaç saat sonra siparişim siparişler kısmında gözükmemeye başladı. Sorunun en kısa zamanda çözü...

Rossmann online alışverişinden 8 gün önce Neutrogena Hydro Boost krem siparişi verdim (Sipariş No: RSO101227239) ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim hala “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce başka bir siparişimde de...