Yanıltıcı Uzman Hatası Sonrası Aşırı Komisyon Ve Çekim Engeli

Silver Group üzerinden metatrader 5 platformunda forex işlemleri yapıyorum. Sisteme ilk kayıt olduğumda bana atanan uzmanın sorunu olduğu söylendi ve ikinci bir uzman atandı. Daha iyi bir gruba geçebilmem için 500 dolar daha yatırmam gerektiği ifade edildi, ben de buna güvenerek bu tutarı yatırdım. Ardından açtığım her işlemde, işlem zarar ya da kârla kapansa bile yaklaşık 200 dolarlık çok yüksek komisyonlar kesilmeye başlandı.

Bu durumu sorduğumda, ilk atanan uzmanın hatasından dolayı içinde bulunduğum gruptan bu şekilde komisyon alındığını, istersem 500 dolar daha yatırıp Gold gruba geçebileceğimi ve orada komisyon kesilmeyeceğini söylediler. Ayrıca başlangıçta bana 4 lot şartı olduğu söylenmişken, daha sonra bunun 24 lot şartı olduğu ifade edildi ve bu çelişki “uzmanın hatası, bilmiyormuş” gibi sözlerle geçiştirildi. Şu anda hesabımda toplam 9.000 dolar civarında birikimim vardı ve sürekli eriyor, para çekmek istediğimde de bu lot şartları ve uzman hatası gerekçe gösterilerek çekimim fiilen engelleniyor.

Mart ayından bu yana bu süreçte, Silver Group’un atadığı uzmanın yaptığı hataların bedelini sanki ben yatırımcı olarak ödemek zorundaymışım gibi davranılıyor. Şirket, kendi atadığı uzmanın yanlış yönlendirmelerini sahiplenmiyor ve sistem bu haliyle son derece adaletsiz ve güven sarsıcı görünüyor. Hesabımdaki birikimin korunmasını, haksız ve aşırı komisyonların incelenip gerekirse iadesini, para çekim talebimin engel olmadan yerine getirilmesini ve bu çelişkili lot şartlarının yazılı ve net biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Elimde hesap dökümleri ve yazışmalar dahil olmak üzere süreci ispatlayabilecek belgeler mevcut, gerekli görülürse paylaşmaya hazırım.