Kazancım Bloke Edildi, Paramı Çekemiyorum Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Gord Global üzerinden forex işlemleri yapıyordum. 8 Ağustos’tan bu yana hesabım bloke edildi ve içeride bulunan 6.345 dolarım tarafıma gönderilmedi. Çekim talebim hiçbir şekilde iletilemiyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Hesap numaram: 70***6.

Yatırım uzmanı olarak tanıtılan M*** G***’e defalarca ulaşmaya çalıştım ve çekim emrimin onaylanmasını istedim, ancak iletişimim engellendi. Gord Global’ın genel müşteri hizmetleriyle de hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum; herhangi bir telefon, e-posta veya resmi bir muhatap bulmak mümkün değil.

Hesap açılırken, platformun tamamen kullanıcı inisiyatifinde olduğu ve istediğim zaman alım-satım veya para çekme işlemi yapabileceğim belirtilmişti. Yatırım amacıyla 185 dolar yatırdım ve başka bir ücret ödemedim. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum; ancak sonradan benzer sorunları yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu öğrendim.

İçerideki paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Şikayetvar’a da bir notum var: Yazdığımız şikayetler kurumlara gerçekten iletiliyor mu? Çünkü bugüne kadar hiçbir olumlu ya da olumsuz geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.

Gord Global adlı yatırım aracı kurumunda forex hesabı üzerinden işlem yapıyordum. Ağustos ayının başından beri yaklaşık 2 haftadır, kazandığım 3500 dolarlık karı ve toplam 5277 dolar bakiyemi çekmek istedim ancak para çekme işlemlerim engellendi. Son olarak 185 dolar yatırım yapmıştım. Bana yardımcı olan M*** G*** isimli yatırım uzmanı da iletişimimi engelledi ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım, fakat başkalarının da benzer mağduriyetlerini okudum. Özellikle acil paraya ihtiyacım olduğu bir dönemde böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok zor durumda bıraktı. Hesabımda kalan bakiyenin ödenmesini ve kurum hakkında yasal işlem başlatılmasını istiyorum. Ayrıca başka insanların da mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Şikayetim Bursa ilinden gerçekleşmiştir ve müşteri numaram 7001276’dır. Kurumun SPK’ya bağlı olmaması nedeniyle herhangi bir yasal güvence de verilmemiştir.