Rosh Beauty Nail Fiyat Tutarsızlığı ve Çalışan Yaklaşımı Nedeniyle Hizmet Alamadık

İstanbul Yenibosna Nivo Ataköy’de bulunan Rosh beauty nail şubesine, sayfalarında gördüğümüz 600 TL’lik arkadaş kampanyasından yararlanmak için bir arkadaşımla birlikte gittik.

Kampanya kapsamında bir nail art seçtik fakat yaşadığımız fiyat karmaşası ve çalışan tavrı nedeniyle hizmet almadan mekandan ayrılmak zorunda kaldık.

Seçtiğimiz puantiyeli French nail art için iki farklı uzmanla görüştük. Uzmanlardan biri bu işlem için 400 TL ekstra ücret talep ederken, diğer uzman arkadaşıma aynı desen için 1.500 TL fiyat söyledi. Ben, arkadaş kampanyasını ve verilen fiyatları hatırlatarak toplam 1.000 TL olması gerektiğini belirttiğimde, çalışanlardan biri "Ben bu fiyata yapmam bu tırnağı" diyerek ısrarcı oldu ve sesini yükseltti. Hem tutarsız ve yüksek fiyatlar verilmesi hem de müşteriye karşı bu şekilde saygısız bir üslup kullanılması bizim için gerçekten çok rahatsız ediciydi.

Puantiyeli bir French işlemin tırnağın kendisinden bile pahalıya gelmesi, her müşteriye farklı ve yüksek fiyat söylenmesi bize güven vermeyen bir yaklaşım gibi geldi. Bu şikayeti, özellikle fiyat politikasındaki bu tutarsızlık ve çalışan davranışları konusunda diğer müşteriler önceden haberdar olsun, aynı hayal kırıklığını yaşamasınlar diye yazıyorum.