Sipariş Sonrası Ulaşılamayan Firma Ve İade Sorunu

Rosaniva.com sitesinden 27 Haziran 2025 tarihinde alışveriş yaptım, kredi kartımdan ödeme çekildi ve bir de onay maili geldi. Sonrasında ne kargo bilgisi ne de kargonun kendisi geldi. Kaç gündür arıyorum, açan yok; mail atıyorum, dönüş yapılmıyor; Instagram'dan DM ve yorum yazıyorum, yine geri dönüş...

Rosaniva adlı mağazadan 2 Temmuz 2025 'te aldığım 1603 TL 'lik siparişim hala yollanmadı. Bununla birlikte WhatsApp hattında kimse yok cevap da gelmiyor. Numaramı engellemişler. Ulaşamıyorum. Bunlar neyin nesidir. Çok iyi taklit etmişler. Zaten daha sonra yorumlara baktığımda birçok kişinin mağdur o...

Rosaniva.com üzerinden 29 Haziran tarihinde bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Instagram ve e-posta aracılığıyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş det...

Rosaniva adlı firmadan 30 Haziran'da online sipariş verdim, onay maili geldi. Sonra 8 Temmuz'da kargoya verildiği görünüyor ama kargo numarası yok, zaten hiçbir şey gelmedi. Böyle firmalardan sipariş vererek risk alıyoruz ve ne yazık ki gerçekten düzgün satış yapanlar da bunlar yüzünden belki daha a...

Rosaniva İstanbul butiğinden Instagram üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişim ertesi günlerde kargoya verildi diye mail geldi ancak 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. Markanın Instagram adresinden yazıyorum kimse cevap vermiyor. Maillere dönüş yok.