İlanım Hatalı Çalışıyor, Ödeme Alındı Ve Geri İade Bekliyorum

Roombadi uygulamasında ilan oluşturdum ve 3 aylık ilan için yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Ancak ilan aktifleştiğinde uygulamaya girdiğimde ekranda “internal server error” hatası çıkıyor ve ilanı düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen sistem ücret alıyor, fakat ilanı fiilen kullanamıyorum.
Bu sorun Kasım 2025 ya da Aralık 2025’ten beri devam ediyor. Daha öncesinde de ilan satın almıştık, neredeyse 2 ay boyunca uygulamayı düzeltmeye çalıştınız; bu süreçte bizim aldığımız ilanın ücretini geri iade etmediniz ve ilanımız da boşa gitti. Toplamda banka kartı ve kredi kartı ile yaptığım ödemelerden en az 800 TL civarında bir tutarın karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Roombadi’nin iletişim kanalları üzerinden özellikle e‑posta ile ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum; mail adreslerine erişemediğim için sorunu iletemiyorum. Hem yaşadığım hata nedeniyle ilanlarımı kullanamıyor olmamın hem de daha önceki ilan ücretlerimin iade edilmemiş olmasının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekli ise hatalı dönemlere ait tüm ödemelerimin iadesini talep ediyorum.






