Roniapp'ta Anket Ücretlerinde Eksik Ödeme Ve Cevapsız Destek

Bir arkadaşımın tavsiyesiyle Roniapp uygulamasını indirip anket doldurarak para kazanmak istedim. Uygulamayı geçen ayın sonlarına doğru kullanmaya başladım. Başta anketler sorunsuz ilerledi ve 50 TL’ye ulaştığımda çekim talebi verdim, bu ilk 50 TL de hesabıma geçti.

Asıl sorun, bu ilk ödemeden sonra başladı. Her ankette anketi neredeyse bitirmek üzereyken uygulama kendi kendine “kısa süreli ankete katıldınız, 0,5 TL kazandınız” gibi bir uyarı gösterip, normalde verilmesi gereken anket ücretini hiçbir şekilde tanımlamıyor. Bu durum bir defa değil, şu an girdiğim her ankette aynı şekilde tekrar ediyor. Şu anda uygulamada toplam bakiyem sadece 1 TL olarak görünüyor.

Uygulamanın içinden desteğe, burada anlattığım gibi detaylı bir şekilde durumu yazdım ancak bana dalga geçer gibi “Hangi ankette sorun yaşadınız? ” diye cevap verdiler. Sanki sistem üzerinden hiçbir şey görmüyorlarmış gibi standart bir dönüş yapıldı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili somut bir çözüm sunulmadı.

Anketlerde kişisel bilgilerimizi paylaşıyoruz, buna karşılık vaat edilen ücretin tam ve eksiksiz şekilde ödenmesini bekliyorum. Özellikle son çözdüğüm 13 ankette, normalde tam ödenmesi gereken anket ücretleri yerine sadece 0,5 TL verildi ve bu tutarlar hesabıma yansıtılmadı. Android cihaz üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve kullanıcı adım “frknnnnkrtsss” şeklindedir.

Hem kişisel veriler toplanıp hem de vaat edilen ödemeler eksik yapıldığı için bu durumun acilen düzeltilmesini, son çözdüğüm 13 anketin hak edilen tam ücretlerinin eksiksiz şekilde uygulamadaki hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.