Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

225 TL Değerindeki Geçersiz Dijital Kod Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

23

Migros’tan Roni Araştırma üzerinden toplam 225 TL tutarında dijital alışveriş kodu aldım. Yaklaşık 1 yıldır bu kodları kullanmaya çalıştığımda sistem “kod geçersiz” uyarısı veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.

Sorunu çözmek için hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak müşteri hizmetleri beni bireysel ve kurumsal hatlar arasında sürekli yönlendirdi, net bir muhatap bulamadım ve hiçbir çözüm üretilmedi. Görüşmeler sonucunda zarar tanzimiyle ilgili bir çözüm olacağı söylense de bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sistemde 182890 numarasıyla bir kaydım bulunuyor.

Kullanamadığım ve uzun süredir geçersiz görünen bu dijital kodlara ait 225 TL tutarındaki mağduriyetimin giderilmesini ve zarar tanzimimin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

14 Ekim 16:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak biz size yardımcı olalım. Lütfen bizimle direkt irtibata geçebilir misiniz.

Nihat
14 Ekim 16:23

Keşke aramayı cevaplayan olsa

14 Ekim 16:27

Şirket numaramızı ararsanız size yardımcı olacağız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler