Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Romatem Deneyimim Ve Beklentilerim

Ömer
Ömer
Romatem
2 Ocak 2024 17:4314.417

Romatem pişmanlıktır. Bana vaat ettikleri hiçbir şeyi yapmadılar. Özellikle sordum, 'yapılacak mı? ' dedim, 'evet, yapılacak' dediler. Biz de ona inandık ve fizik tedaviye başladık. Robotik aletlerle fizik tedavi yapacaklarını beyan ettiler. Ücretli olan her şeyin ücretsiz bir şekilde yapılacağını vaat ettiler; fakat sonrasında 'doktor izin verirse yapacaklarını' söylediler. Doktorla hiçbir şekilde kontrol ettirmeler, 30 seans hakkımız varken ve kendilerinin de 30 seans vereceklerini söylemelerine rağmen, hiçbir şekilde yapmadılar. 

2 Ocak 2024 17:52 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Hastamız; İletmiş olduğunuz bildirim Hastanemizce değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu

4 Ocak 2024 12:21

Değerli Hastamız; Hasta ve hasta yakınlarının öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. 02.01.2024 tarihinde göndermiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli değerlendirme yapılmış olup 02.01.2024, 03.01.2024 ve 04.01.2024 tarihinde yetkili birim tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ulaşılmamıştır. 04.01.2024 tarihinde 12:18 telefon ile yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden görüşmede olduğunuzdan dolayı 13:15 aranılmak istediğinizi için tekrar tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu

5 Ocak 2024 14:06

Değerli Hastamız; Hasta ve hasta yakınlarının öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. 04.01.2024 12:18 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılmış müsait olmadığınız ve daha sonra dönüş yapılmasını istediğiniz için 04.01.2024 17:30 ve 05.01.2024 tarihinde tekrar dönüş yapılmış fakat ulaşılamamıştır. Ulaşılamadığı için sizlere yardımcı olabilmek adına yetkili birim tarafından mesaj ile bilgilendirme sağlanmıştır. Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Romatem Bursa Fizik Tedavi Problemi

Enes
19 Aralık 2023 18:4262.277

Kasım ayının ikinci haftasında başlamak koşuluyla Romatem Bursa'da Fizik Tedavisi uygulamasına başladım. Uygulama hem el...

1

Fizik Tedavide Yetersiz Hizmet Ve Haksız Ücret Talebi

Ömer
Ömer
Romatem
2 Temmuz 2025 09:4819.677

Romatem Kocaeli Hastanesi'nde üç dönem (yıl) fizik tedavi gördüm. Geçmiş iki dönem tedavimden memnun olduğum için üçüncü...

Fizik Tedavide Yetersiz Hizmet Ve Haksız Ücret Talebi
1

Romatem Tedavi Seans Ücretleri

İlhami
İlhami
Romatem
25 Temmuz 2023 16:289.088

Romatem fizik tedavi merkezlerinin birinde 1 yılı aşkın süredir tedavi almaktayım, skolyoz tedavisi uzun soluklu olması ...

1 Destek
5
Çözüldü

Romatem Yanlış Rapor Hazırlama

Serdar
Serdar
Romatem
1 Nisan 2024 14:4813.966

Mart ayının dördünde on beş günlük fizik tedavi hizmeti aldım. Raporu on be...

Öne ÇıkanKonular