Romatem Deneyimim Ve Beklentilerim

Romatem pişmanlıktır. Bana vaat ettikleri hiçbir şeyi yapmadılar. Özellikle sordum, 'yapılacak mı? ' dedim, 'evet, yapılacak' dediler. Biz de ona inandık ve fizik tedaviye başladık. Robotik aletlerle fizik tedavi yapacaklarını beyan ettiler. Ücretli olan her şeyin ücretsiz bir şekilde yapılacağını vaat ettiler; fakat sonrasında 'doktor izin verirse yapacaklarını' söylediler. Doktorla hiçbir şekilde kontrol ettirmeler, 30 seans hakkımız varken ve kendilerinin de 30 seans vereceklerini söylemelerine rağmen, hiçbir şekilde yapmadılar.
Değerli Hastamız; İletmiş olduğunuz bildirim Hastanemizce değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu
Değerli Hastamız; Hasta ve hasta yakınlarının öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. 02.01.2024 tarihinde göndermiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli değerlendirme yapılmış olup 02.01.2024, 03.01.2024 ve 04.01.2024 tarihinde yetkili birim tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ulaşılmamıştır. 04.01.2024 tarihinde 12:18 telefon ile yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden görüşmede olduğunuzdan dolayı 13:15 aranılmak istediğinizi için tekrar tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu
Değerli Hastamız; Hasta ve hasta yakınlarının öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. 04.01.2024 12:18 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılmış müsait olmadığınız ve daha sonra dönüş yapılmasını istediğiniz için 04.01.2024 17:30 ve 05.01.2024 tarihinde tekrar dönüş yapılmış fakat ulaşılamamıştır. Ulaşılamadığı için sizlere yardımcı olabilmek adına yetkili birim tarafından mesaj ile bilgilendirme sağlanmıştır. Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu





