to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ve Romantik Butik Mağduriyeti
Merhaba, Trendyol uygulaması üzerinden sipariş verdim, 4 Mayıs'ta olacak düğün için. Ürün bugün teslim edildi ve kullanılmış, eskimiş ve adeta yoğun bir şekilde kokuyor. Fotoğraflardan görebilirsiniz. Trendyol uygulaması, marka ve satıcıdan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesi için desteğinizi bekliyorum. Bu saatten sonra ürünü geri iade edersem, düğünde giyecek kıyafetim yok. Ürünü kuru temizlemeye verip, zarar görmüş yeri olan etek kısmını kestirip, düğüne öyle gitmek zorundayım. Ödediğim ücretin geri iadesi için destek olabilir misiniz? Satıcı: Romantik Butik, Marka: Doridorca.
Gelişme
Merhaba, Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Romantik butik satıcısı mağdur etti. Gönderilen kıyafet kirli lekeli kullanılmış. 0 diye 2. El ürün sattılar ve yarın düğün var ama benim kıyafetim yok. Talebim bu kıyafeti kuru temizlemeye vermek ve yırtık yerini kestirip kısa elbise olarak gitmek ben satıcıdan ücret iadesi bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Belirtmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade işleminiz yapıldı ve ücretiniz tarafınıza geri gönderildi. Ürün ikinci el değildir; ancak mağaza ürünlerimizden olması sebebiyle depoda yeterli kontrol yapılmadan kargolanmış ve bu nedenle defolar oluşmuş olabilir. Bu durumun tekrar yaşanmaması adına süreçlerimizi gözden geçiriyoruz. Artık internet satışlarımızı tamamen stoklu ürünler üzerinden gerçekleştiriyoruz ve kontrollerimizi sıkılaştırıyoruz. Bundan sonraki alışverişlerinizde benzer bir sorunla karşılaşmamanız için elimizden geleni yapıyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, tekrar görüşmek dileğiyle. Romantik Butik
Gelişme var mi iadeniz. Oldu mu