Rokubet Para Çekme Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi Çözüm Sunulmuyor

Rokubet üzerinden 17.700 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İlk talebim iptal edildi ve canlı destek ile iletişime geçtiğimde sistemde yoğunluk olduğu, farklı bir yöntemle çekmem gerektiği belirtildi. Farklı bir yöntem denememe rağmen bu işlem de iptal edildi ve bahislerimin inceleneceği söylendi. Canlı destek ile yaptığım görüşmelerde net bir çözüm sunulmadı ve işlemin 5 gün içerisinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak, Bonus kullanım şartlarını tamamen yerine getirmiş ve Bonus kapsamını bitirmiş olmama rağmen para çekme talebim reddedildi.

Bu işlemin tamamen bakiyemden yapılmasını talep ettim ve herhangi bir promosyon veya aktif bonusum bulunmamaktaydı. Yaklaşık 1 gündür bu mağduriyeti yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir yanıt alamadım.

Para çekme işleminin onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.