to read complaints and reviews, or file yours.Roketbet Canlı Casino Oyun Geçmişi Kayıt Eksikliği Ve Şeffaflık Talebi
14 Haziran tarihinde Roketbet hesabımda canlı casino oyunları oynarken, oyun geçmişinde bazı turların sonuçlarının eksik göründüğünü fark ettim. Özellikle art arda oynadığım ellerde bazı tur kayıtları hiç görünmediği için, hangi elde ne kadar kazanç veya kayıp yaşadığımı net şekilde takip edemedim.
Konu ile ilgili canlı destek birimiyle görüştüğümde, kayıtların sistemde mevcut olduğu söylendi ancak kullanıcı panelinde eksik görünen bu geçmiş kayıtlarıyla ilgili net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak, kendi oyun geçmişimi detaylı ve şeffaf biçimde takip edemediğim bir durumla karşı karşıya kaldım.
Beklentim, tüm canlı casino oyun turlarının eksiksiz ve şeffaf bir şekilde kayıt altına alınması, kullanıcıların kendi hesaplarında geçmiş tüm işlemlerini detaylı olarak görüntüleyebilmesi ve bu tür kayıt eksikliklerinin tamamen giderilmesidir. Bu konuyla ilgili gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak tarafıma da bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
14 Haziran tarihinde canlı casino oyun geçmişinde bazı tur kayıtlarının eksik görüntülenmesi nedeniyle destek ekibiyle iletişime geçmiştim. Yapılan teknik inceleme sonrasında eksik görünen kayıtların kullanıcı paneline eksiksiz şekilde yansıtıldığı ve geçmiş oyun verilerinin detaylı olarak görüntülenebilir hale getirildiği tarafıma bildirildi. Özellikle canlı casino oyunlarında tüm işlemlerin şeffaf şekilde görüntülenebilmesi kullanıcı açısından büyük önem taşıyor. Yapılan iyileştirmeler sayesinde artık tüm oyun geçmişime eksiksiz erişebiliyorum. Sorunun çözümü için gerekli çalışmaları gerçekleştiren Roketbet teknik ekibine ve süreç boyunca bilgilendirme sağlayan müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.
