to read complaints and reviews, or file yours.Casino Oyun Geçmişi Eksik Görüntüleniyor Ve Şeffaflık Sorunu
16 Haziran tarihinde Roketbet’in casino bölümünde farklı sağlayıcılara ait oyunlar arasında geçiş yaparken oyun geçmişi ekranında son oynadığım bazı turların görünmediğini fark ettim. Aynı gün içerisinde oynadığım birkaç oyuna ait işlem kayıtları eksik göründüğü için hangi oyunda ne kadar bahis yaptığımı detaylı şekilde kontrol edemedim ve kendi oyun hareketlerimi sağlıklı biçimde takip edemedim.
Canlı destek ile görüştüğümde ilgili kayıtların sistemde bulunduğu, ancak kullanıcı panelinde görüntülenemediği ifade edildi. Kayıtların arka planda tutulmasına rağmen kullanıcıya eksik yansıtılması benim açımdan ciddi bir şeffaflık sorunu oluşturmaktadır ve güven hissini zedelemektedir.
Beklentim, tüm oyun geçmişi ve işlem kayıtlarının eksiksiz, anlaşılır ve anlık şekilde kullanıcı paneline yansıtılması, ayrıca oyuncuların kendi hesap hareketlerini diledikleri zaman detaylı biçimde inceleyebilecekleri şeffaf bir altyapının sağlanmasıdır.
16 Haziran tarihinde Roketbet casino bölümünde farklı oyun sağlayıcıları arasında geçiş yaparken oyun geçmişinde yaşadığım eksik kayıt görüntüleme sorununu destek ekibine iletmiştim. Yapılan inceleme sonrasında kullanıcı panelindeki oyun geçmişi ekranında gerekli düzenlemelerin gerçekleştirildiği ve eksik görünen kayıtların eksiksiz şekilde görüntülenmeye başladığı tarafıma bildirildi. Sonraki kontrollerimde tüm oyun hareketlerimin detaylı ve doğru şekilde görüntülendiğini görmek memnuniyet verici oldu. Kullanıcıların hesap hareketlerini daha şeffaf şekilde takip edebilmesine yönelik yapılan bu iyileştirmeler için Roketbet teknik ekibine ve süreç boyunca destek sağlayan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Sorunun çözülmesi platforma olan güvenimi olumlu yönde artırmıştır.
