Rodrigo Bu Fiyata Ürün Mü Olur Deyip Aldığım Ürünü Göndermiyor

Rodrigo'dan bir ürün aldım. Ürün aynı anda birkaç sitede satılıyorken resmi siteleri üzerinde almak istedim ve aldım. 1 gün sonra cep telefonumdan aranmışım. Baktım mesaj yazılmış WhatsApp'tan.
Ürün elimizde yok. Siparişinizi iptal edin.
Hem bu fiyata sweat mi kaldı. Aynen cümleler bu. Yazışmaların ekran görüntülerini de aldım.
Daha sonra yetkili olduğu söylenilen c** …. Diye birisi çift numarası varmış ikisinden de beni aradı. 05xxxxxxx 9963 ile biten cep telefonundan WhatsApp üzerinden yazmaya başladı.
Tabi ben yasal yollara başvuracağımı olmadığını iddia ettikleri ürünleri satamayacaklarını eğer öyle bir şey varsa farklı bir ürünle bunları değişmeleri gerektiğini söyledim.
Benden para havale etmemi istedi. Ürün göndermek için şaka gibi.

Daha sonra bende bunun mümkün olmadığını söyleyince 'fakat siz her ne sebeple olursa olsun çamura yatmak istediniz. Bu tamamen sizin tercihiniz. Biz bu işi yeni yapmıyoruz.' gibi olumsuz ifadelerle tarafıma cümleler kurmaya devam etti.

Şimdi bir üreticinin ki yanlış bilmiyorsam BORSA’da işlem yapacak kadar büyük bir şirketin bir ürünü göndermemesi, ek para talep etmesi, müşteri ile bu tür diyaloglara girmesi ne kadar etik?

Ayrıca enteresandır ki 'şahsi sorunlarından bahsetti yazışmalarda.' mahkemesi vs neyse. Allah yardımcısı olsun.
Talebim olmadan 'talebiniz doğrultusunda siparişiniz iptal edilmiştir' diye de yazdı ya. Bu kadar 'yalan' olmaması gerekirdi diye düşündüm.
Firma sahiplerine buradan sesleniyorum. Etik ve ilkeli bir alışveriş bu mudur?