2
Üç Roborock Pro 8’de Aynı Kırık Parça Üretim Hatası Olarak Ücretsiz Değişim Talebi
17 Temmuz 17:45265
"Sorunun çözüldü ana fırçayı kargoya vereceklerini söylediler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Robot Süpürgeservis
1.735 şikayet
1
100.000 TL Değerindeki Robot Süpürge İlk Günden Arızalı, Değişim Talebim Reddedildi
17 Temmuz 15:43265
Mayıs 2026 ortalarında İstanbul İstinyePark içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 100.000 TL ödeyerek Roborock Saros 20... model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken istasyonun toz toplama motoru çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü Teknosa üzerinden Roborock yetkili servisine gö
Roborock S8 Arızalı, Servis Kullanıcıyı Suçluyor
17 Temmuz 13:29202
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 model akıllı süpürge satın aldım. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz mo...p kısmını kaldırmama ve kapılara, duvarlara sert şekilde çarpma arızası vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, ürünü göndermemi istediler. 15.06.2026 tarihinde İst
Robot Süpürge Servisinde Alt Parça Onarımı Yapılmadı Ve Düşük Kaliteli Tekerlek Değiştirildi
17 Temmuz 13:19155
Roborock Qrevo l model robot süpürgemin ön tekerleği süpürme esnasında kırıldı, alt kısmında da kırıklar ve çizikler olu...ştu. Cihazı yetkili servise gönderdim, yaklaşık bir aydır servisteydi ve yakın zamanda tarafıma geri gönderildi. Servis sadece ön tekerleği değiştirmiş, ancak cihazın alt kısmında
1
Roborock S8 MaxV Ultra Sürekli Arızalı Ve Servis Süreci Belirsiz
17 Temmuz 10:2975
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden d Market satıcısından Roborock s8 maxv Ultra model robot süpürge satın aldım.... Ürünü aldığımdan beri temizlik kolaylığı yerine sürekli mağduriyet yaşadım. Normal kullanımda kısa sürede defalarca arızalandı, yaklaşık 6 aylık bir ürünün 4 ayı serviste geçti.
5
Çözüldü
Roborock Q8 Max Pro Plus Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Servis Garanti Kapsamı Dışında Reddi
17 Temmuz 10:29157
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
1
Garanti Kapsamındaki Roborock S8 Sonic Cihazımın Onarımının Uzun Süre Çözülmemesi Ve Değişim Talebim
17 Temmuz 09:3360
Roborock s8 Sonic robot süpürgemi bir süredir su çekmediği ve mop yapmadığı için 11 Nisan’da garanti kapsamında İstanbul... Şişli ’deki teknik servise gönderdim. 27 Nisan’da “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak ürün geldiğinde hiçbir değişiklik yoktu, cihaz gönderdiğim şekilde, aynı
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Haksız 1400 TL Kontrol Ücreti Talebi
16 Temmuz 21:04111
Ocak 2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden Media Markt mağazasından Roborock q8 Max Pro Plus model bir robot süpürge satın... aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum; ancak yaklaşık bir hafta önce temizlik esnasında uygulamada “lidar sensörü tıkanmış” şeklinde hata vererek çalışmayı durdurdu. Talimatla
1
Roborock Saros Z70 Modelinde Dahili Hata Ve Haksız Ücret Talebi
16 Temmuz 17:27254
Roborock Saros z70 model süpürgeyi Adana Turgut Özal Media Markt mağazasından 27.06.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün ...kurulumunu 05.07.2026 tarihinde yaptım. İlk haritalama işleminden sonra evi süpürürken “dahili hata, robotu sıfırlayın” uyarısı verdi. 06.07.2026 tarihinde robotu sıfırlayıp baştan
1
Mop Özelliği Zeminleri Aşırı Islak Bırakıyor, Servis Cevap Vermiyor
16 Temmuz 17:17158
Roborock Qrevo Edge 2 Pro robot süpürgeyi 20.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü ilk günden beri m...op özelliği ile kullandığımda, zemini temizlemek yerine oldukça ıslak bırakıyor ve temizlik performansı beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Yaşadığım sorun üzerine teknik servis i
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapak Parçasının Garanti Dışı İlanı
16 Temmuz 10:49145
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti yeni orijinal parça gönderildi."
Roborock Robot Süpürge Sağ Tekerlek Arızası Ve Kablo Eksikliği Değişim Talebi
16 Temmuz 01:1477
Hepsiburada üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde Roborock q Revo l Pro model robot süpürge satın aldım. İlk bir ay kadar he...rhangi bir problem yokken daha sonra cihazda “sağ tekerlekte açık devre, robotu sıfırlayın” uyarısını almaya başladım. Cihazı sıfırladım, temizliğini yaptım. Temizlik sırasında alt
Lidar Hatası Ve Çiziklerle Geri Gelen Robot Süpürge İçin Yeni Cihaz Talebi
16 Temmuz 00:58189
Roborock q Revo Curv robot süpürgem lidar hatası verdiği için 09.06.2026 tarihinde Recci Teknoloji Şişli İstanbul servis...ine gönderdim. Servisten cihazın yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak lidar hatası hiç düzelmemişti. Daha sonra 03.07.2026 tarihinde tekrar arıza kaydı açtım ve cih
Şarj Edilemiyor, Servis Çözüm Sağlamıyor: Roborock S8 İçin Sıfır Ürün Değişimi Talebi
15 Temmuz 14:5145
Roborock s8 model robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce şarj almama sorunu nedeniyle yetkili servise gönderdim. Cihaz şar...ja taktığımda ekranda şarj ediliyor gibi görünmesine rağmen pil seviyesi hiç yükselmiyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Bu iki aylık süreçte ürünüm toplam üç kez servise gidip geldi
Roborock S8 Pro Haritalama Hatası, Kırık Parça Ve Çözülmeyen Servis Sorunu: Ücret İadesi Talebi
15 Temmuz 11:53149
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldıktan kısa süre sonra cihaz haritalama hatası vermeye başlad...ı. Bunun üzerine ürünü Roborock’un İstanbul’daki ana servisine gönderdim. Yaklaşık 20 gün serviste kaldıktan sonra geri gönderildi ancak bu kez ürünün alt kısmı kırık halde elime u
1
Roborock S8 Pro Plus Sürekli Arızalar Ve Servis Erişilememesi Nedeniyle Değişim Talebi
15 Temmuz 01:2137
Roborock s8 Pro Plus akıllı süpürge setimi aldıktan çok kısa süre sonra cihazla ilgili sürekli sorunlar yaşamaya başladı...m. Öncelikle haritalandırma düzgün çalışmıyor, cihaz haritayı sık sık kendiliğinden siliyor. Halının üzerine çıktığında da tam anlamıyla temizlemiyor, temizlik performansı beklenti
Halılara Zarar Veren Robot Süpürge Servis Sonrası Sorun Hâlâ Çözülmedi
14 Temmuz 23:0119
Teknosa’dan Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım ve ayrıca ek sigorta yaptırdım, poliçe numaram 413510112. Bu ü...rünü özellikle halıları algılasın ve hem süpürme hem silme işini düzgün yapsın diye, daha uygun fiyatlı model yerine tercih ettim. Ancak cihaz halıları algılamadığı için halılarımı
Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Ve Aşırı Parça Ücretleri Şikayeti
14 Temmuz 21:14145
15.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık ...bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra 2–3 ay önce süpürme performansı belirgin şekilde düştü, düzgün süpürmemeye başladı ve topladığı tozları sürekli zemine geri dökmeye başladı. Bu
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Şarj Ve Paspas Özelliği Çalışmıyor, Servis Süreci Kırıklığı
14 Temmuz 12:22260
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock Qrevo Curv robot süpürge yaklaşık 2 aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz şarj ünitesine... girmiyor ve paspas özelliği de çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım servis süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Ayrıca yüzde 40 ortopedik engelli bir bir
1
Tekrarlayan Şarj Arızası Nedeniyle Robot Süpürge Değişim İsteği
14 Temmuz 11:11135
Trendyol üzerinden Recci Teknoloji firmasından Roborock s8 Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz bi...r ay bile olmamışken cihaz şarj istasyonundayken kendi kendine şarjını tamamen bitirip hiçbir şekilde şarj almamaya ve komutlara cevap vermemeye başladı. Bu nedenle 01.06.2026 tari
Tekrarlayan Tekerlek Arızasıyla Üç Kez Servise Gönderilen Robot Süpürge Ücret İadesi Talebi
13 Temmuz 21:3279
4 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model, rccvcy5390**45 seri numaralı robot süpürgeyi satı...n aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra ana tekerlek arızası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine reccı Teknoloji müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünüm çok y
1
Garanti Kapsamında 15.654,60 TL Onarım Ücreti Talebi Reddedildi
13 Temmuz 20:37253
Roborock q8 Max Pro Plus model süpürgemi, tekerleklerinden birinde sorun olması ve alt fırça kapağının kırılması nedeniy...le 1 Temmuz’da garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazı alalı henüz 1 yıl bile olmamış olmasına rağmen, bugün tarafıma 15.654,60 TL onarım ücreti çıkarıldığına dair mesaj ulaşt
1
Roborock Servisi Kırık Robot Süpürgeyi Özensiz Paketleyerek Geri Gönderdi, Ücretsiz Değişim Talebi
13 Temmuz 18:05394
Roborock Qrevo l robot süpürgeyi 19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1... ay içinde cihaz lidar hatası vermeye başladı. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünü servise kargo ile göndermem için adres paylaşıldı. Cihazı servise gö
Roborock Süpürge Emiş Gücü Yok, Yetkili Servis Sorunu Çözmüyor
13 Temmuz 17:53347
02.02.2026 tarihinde Roborock 58 Pro beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri emiş gücü neredeyse hiç... yok, yerleri süpürme işlevini yerine getirmiyor. Bu nedenle ürünü iki kez yetkili servise gönderdim. Ancak her iki seferinde de hiçbir işlem yapılmadan, herhangi bir açıklama yap
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82