to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce büyük bir bütçe ayırarak 25.000 TL ödeyip Roborock s8+ model robot süpürge satın aldım. Hayatımı kolaylaştırması için tercih ettiğim bu ürün, aldığım günden beri düzgün çalışmadığı için tam tersine benim için ciddi bir mağduriyet sebebine dönüştü.
Cihaz çalışırken sürekli kendi etrafında dönüyor, sensörleri doğru çalışmadığı için engelleri algılayamıyor, her seferinde mobilyalara ve eşyalara takılıp kapanıyor. Engellerden kaçması gerekirken adeta engellere doğru gidiyor, temizlik performansı ise neredeyse yok denecek kadar zayıf. Sık sık kendi kendine duruyor, evi doğru düzgün haritalayamıyor ve bu sorunlar ürünü aldığım ilk günden bu yana hiç düzelmedi.
Bu problemler üzerine cihazı yetkili servise bir kez gönderdim. Ancak cihaz geri geldiğinde aynı sorunlar aynen devam ediyordu, herhangi bir iyileşme olmadı. Üstelik servisin cihaz üzerinde ne yaptığına dair en ufak bir bilgilendirme de yapılmadı, bu da sürece olan güvenimi tamamen sarstı.
Bunca para ödediğim bir ürünün bu kadar sorunlu olması ve servis sürecinde de tatmin edici bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Firma tarafından ya kronik sorunu olmayan, performansı yüksek farklı bir modelle birebir değişim yapılmasını ya da satın aldığım ürünün güncel fiyatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Pro Max robot süpürgeyi 09.10.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri süpürge sürekli haritalamayı sıfırlıyor, çalışırken aşırı ses yapıyor ve beklendiği gibi güçlü bir şekilde süpürme performansı göstermiyor. Bu sorunlar üzerine...
Teknosa’dan 19.11.2025 tarihinde Roborock s8 Max Ultra çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Tozları tam olarak almıyor, temizliği yeterli seviyede yapmıyor ve haritalama sırasında bazı odalara hiç girmiyor. Ev temizliği için üst segment ve paha...
Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulumunu yaptıktan sonraki gün cihazda hiçbir şekilde ışık, ses, şarj durumu görünmedi ve tamamen kapandı. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise ilettim. Servis bana cihaz için 20 gün y...
27.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Plus marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren şarj ve konumlandırma sorunu yaşamaya başladım, kısa süre sonra da Lidar hatası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 14.01.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim ve servis inc...
16.08.2025 tarihinde Ankara Media Markt mağazasından Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Cihazı düzenli ve özenli şekilde kullandığım halde, dışarıdan hiçbir darbe veya müdahale olmamasına rağmen 6 aylık kullanım sonunda ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Araştırma yaptığı...
Yorumlar