Ana Sayfa
Robobet
Robobet’te Kazandığım Bahisin Haksızca Kayıp Gösterilmesi Ve Açıklama Talebi

ID:35704462

Serhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Robobet’te Kazandığım Bahisin Haksızca Kayıp Gösterilmesi Ve Açıklama Talebi

Serhan

Robobet

11 Nisan 05:33

Serhan'ın Teşekkür Mesajı

“Robobet platformunda sanal futbol bahsimle ilgili yaşadığım "kazanan bahsin kayıp sayılması" sorunu, şikayetim sonrasında titizlikle incelenmiş ve hata düzeltilmiştir. Kazancım eksiksiz olarak hesabıma aktarıldı. Özellikle konuyu kısa sürede sonuca bağlayan ve süreci şeffaf bir şekilde yöneten ilgili birime teşekkür ederim. Sorunların bu denli hızlı ve yapıcı bir şekilde çözülmesi, platforma olan güvenimi tazeledi. İlginiz için teşekkürler.”

Robobet sitesinde oynadığım sanal futbol bahsim, açıkça kazanmış olmasına rağmen sistemde “kaybetti” olarak işaretlendi. Bahsin sonucuna dair ekran görüntülerini ve ilgili kanıtları canlı desteğe iletmeme rağmen, tarafıma sadece “merkezi sistem kararı” şeklinde bir gerekçe sunularak konu hiçbir şekilde incelenmeden kapatıldı.

Kazandığım bahsin keyfi bir kararla kayıp gösterilmesi ve yaptığım itirazın somut bir açıklama yapılmadan reddedilmesi, hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Bahisimin tüm detaylarının yeniden incelenmesini, sistem hatası varsa kazancımın eksiksiz olarak hesabıma yansıtılmasını ve sürece dair net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Serhan

15 Nisan 00:45

Robobet platformunda sanal futbol bahsimle ilgili yaşadığım "kazanan bahsin kayıp sayılması" sorunu, şikayetim sonrasında titizlikle incelenmiş ve hata düzeltilmiştir. Kazancım eksiksiz olarak hesabıma aktarıldı. Özellikle konuyu kısa sürede sonuca bağlayan ve süreci şeffaf bir şekilde yöneten ilgili birime teşekkür ederim. Sorunların bu denli hızlı ve yapıcı bir şekilde çözülmesi, platforma olan güvenimi tazeledi. İlginiz için teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Bora sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Kuponumun Hatalı Sonuçlandırılması Ve Kazancımın Geri Ödenmesi Talebi

Bora

Rekorbet

14 Mart 02:16

155

"Rekorbet ekibine, yaşadığım kupon sonuçlandırma sorununu hızlı ve titiz bir şekilde inceledikleri için teşekkür ederim. Sorunumun doğru bir şekilde çözüme kavuşturulması ve kazancımın hesabıma yatırılması, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi göstermektedir. Destek süreçlerinizde gösterdiğiniz ilgi için tekrar teşekkür ederim."