to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye'den Gelen Oto Yıkama Tabancası Kırık Taşıma Çantası Ve Eksik Filtre Sorunu
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım “robo Turbo 1 Şarjlı 70 Bar Yüksek Basınçlı Oto Yıkama ve Sulama Tabancası” ürünüm elime kırık çanta ve eksik parça ile ulaştı. Taşıma çantasının köşesi kırık durumda ve içinden iki adet olması gereken su filtresi hiç çıkmadı. Ürünü bir iki hafta önce teslim aldım, ilk kontrolde bu sorunları fark ettim. Sipariş numaram 422385’tir.
Ürünü sıfır ve sorunsuz teslim almak isterken, kutudan kırık çanta ve eksik filtre çıkması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Robo Türkiye’den kırık taşıma çantamın yenisiyle değiştirilmesini ve kutudan çıkmayan iki adet su filtresinin tarafıma gönderilmesini, mümkün değilse de ürün değişimiyle sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun hızlı bir şekilde incelenerek, gerekli yedek parçaların ve sağlam çantanın en kısa sürede gönderilmesini rica ederim.
Sayın İsmail Bey, Robo Türkiye olarak yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağduriyeti anlıyoruz. Sipariş numaranız 422385 kapsamında size gönderilen “robo Turbo 1 Şarjlı 70 Bar Yüksek Basınçlı Oto Yıkama ve Sulama Tabancası” ürününün taşıma çantasının kırık ve iki su filtresinin eksik gelmesi kesinlikle kabul edilemez. Bu durumu hızlı bir şekilde düzeltmek için gerekli adımları hemen başlatıyoruz. İlk olarak, kırık taşıma çantanızın yenisi ve eksik iki su filtresi en kısa sürede adresinize gönderilecektir. Gönderim sürecini yakından takip ediyor ve size kargo takibi hakkında bilgi sağlayacağız. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle tekrar özür diler, ürünümüzü sorunsuz bir şekilde kullanmaya başlamanız için elimizden geleni yapacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ürünü yenisi ile değiştirmenizi bekliyordum ama para iadesi yapmışsınız biraz hayal kırıklığı yaşadım ama ne yapalım sağlık olsun
