to read complaints and reviews, or file yours.Robo Akıllı Evye Seti Buton Eksikliği Ve İletişim Sorunları
25 Şubat 2026 tarihinde roboturkiye.com üzerinden #254431 numaralı siparişim ile Robo Akıllı Evye Seti satın aldım. Ürün tarafıma Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime teslim edildi ancak kutudan sifon açma kapama butonu eksik çıktı.
Eksik parçanın gönderilmesi için tüm iletişim kanallarını kullandım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim, WhatsApp hattından yazdım ve site üzerindeki diğer iletişim yollarını da denedim fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı, telefonlara da cevap verilmedi. 25 Şubat’tan bu yana sorunla ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Yaklaşık 9.800 TL ödediğim bu ürünün eksik parçasının acilen tarafıma gönderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa ürünün eksiksiz yenisiyle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Tarafıma herhangi bir dönüş olmamıştır. Aramamıza rağmen de telefonları ısrarla açmıyorlar.
Sıfırdan başvurdum, eksik sifon butonu nedeniyle 25 Şubat'tan beri yanıt alamadım ve sorun hâlâ çözülmedi. Robo ile iletişime geçtim ama geri dönüş yok. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
