Ana Sayfa
Robo
Ayıplı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34334620

Şeref sonucu yetersiz buldu

Ayıplı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Şeref

Robo

24 Kasım 2025 16:35

1.202

Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 10702236206 sipariş numarası ile yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünün kovadan su çekme özelliği olduğu belirtilmesine rağmen, denediğimde kovadan su çekmedi ve hortum bağlantı noktasından su kaçırma sorunu yaşadım.

Ürünü 14–15 Kasım tarihinde aldım ve yaşadığım sorun nedeniyle 17 Kasım’da iade ettim. Şu anda Trendyol sisteminde “İade inceleniyor” ibaresi görünüyor ve inceleme süresinin 24 günü bulabileceği belirtiliyor. Ayıplı bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünü ayıplı olarak değerlendirdiğim için ücretimin en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Robo

25 Kasım 2025 10:06 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Şeref

05 Aralık 2025 11:10

İade onaylandı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Yıkama Makinesi Beklenen Basınca Ulaşmıyor, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Ömer

Robo

23 Kasım 2025 22:46

1.249

Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından satın aldığım 'Robo Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi 1800w 180 Bar Yeni Versiyon' ürünü, ilanında belirtilen basınca kesinlikle ulaşmadığı için işimize yaramadı. Ürünü Eylül ayında aldım ve 16 Ekim tarihinde, ürünü denedikten hemen sonra basıncının yeterli...

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Trendyol'dan Aldığım Çamaşır Makinesi Su Sızdırıyor Ve İade Talebim Reddedildi

Mehmet

Robo

06 Ocak 2025 23:13

2.433

"Robo firması çözüm odaklı davranarak ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak problemimizi çözdü ve ücretimizi iade etmiştir. Robo firmasının kurumsal kimliğine yakışacak şekilde bir tutum sergilemesinden dolayı kendisine teşekkür eder, çalışma hayatında başarılar dileriz."

Trendyol'dan Aldığım Çamaşır Makinesi Su Sızdırıyor Ve İade Talebim Reddedildi

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Basınçlı Yıkama Makinesi İadesinde Sorun

Ozan

Robo

28 Kasım 2024 12:11

1.910

Robo Türkiye'den basınçlı yıkama makinesi aldım, 12 Kasım'da geldi. Çalışmayan, yağ içinde, civataları eksik makine yolladılar. Aynı gün içinde Trendyol'dan iade kodu istedim. 13 Kasım'da yolladım. Ve 28 Kasım oldu. Hâlâ ürün iade paramı yollamadılar. Bu firmayla ilgili sorun yaşıyorum, ürünlerinin ...

Basınçlı Yıkama Makinesi İadesinde Sorun

1 Destek

1 Yorum

İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Mağduriyeti

Ferhat

Robo

26 Ağustos 2025 15:52

2.797

12 Ağustos’ta Robo Türkiye internet sitesinden “Robo Ultra 1 90 Bar 88W Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi” siparişi verdim. Ancak ürün bana ulaşmadan müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek ve ürünü almak istemediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri, ürün adresime geldiğinde kabul etmeyip iad...

iade-edilmeyen-ucret-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-magduriyeti-2.jpg

iade-edilmeyen-ucret-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Başar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu

Başar

Robo

20 Kasım 2025 12:14

1.261

"Para iadesi gerçekleştirilmiştir ilgili yetkililere teşekkür ederim."

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu

yanlis-ve-kullanilmis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-surecinde-bilgilendirme-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ayıplı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Yıkama Makinesi Beklenen Basınca Ulaşmıyor, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol'dan Aldığım Çamaşır Makinesi Su Sızdırıyor Ve İade Talebim Reddedildi

Basınçlı Yıkama Makinesi İadesinde Sorun

İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Mağduriyeti

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

Robo Şarjlı Süpürge Batarya Sorunu!

Robo Yırtık Kutu İle Gönderilen Ürün!

Robo Yanlış Ürün Geldi