Robux Almadım, Gecikme Ve Cevapsızlık Şikayetim

Gamesepet üzerinden yaklaşık 50-60 TL tutarında Robux satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 12 saat içinde hesabıma tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, 22 Mayıs’ta yaptığım bu işlem üzerinden 5–6 gün geçmesine karşın Robux hâlâ hesabıma ulaşmadı.

Ödemeyi yaptıktan sonra beklenen süreyi fazlasıyla doldurunca Gamesepet ile iletişime geçtim, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram elimde olmadığı için sadece ödeme tarihimi ve yaşadığım sorunu belirttim, buna rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Ödediğim ücret karşılığında satın aldığım Robux’un bir an önce Roblox hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.