Satın Alınan Robux Paketi Hesaba Geçmedi Ve Destek Hattı Yanıt Vermiyor

27.05.2026 tarihinde saat 14:46 civarında Pinly’nin internet sitesi üzerinden 575 TL ödeyerek 2000 robux paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında ne mail adresime herhangi bir kod gönderildi ne de robuxların hesabıma ne zaman geçeceğine dair bir bilgilendirme yapıldı.

Siteye girdiğimde sadece ödemenin alındığı ve “stok bekliyor” yazısını görüyorum. Ancak bunun ne anlama geldiği, ne kadar süre bekleyeceğim, tahmini bir zaman ya da tarih hiçbir şekilde belirtilmemiş durumda. Bu belirsizlik ve sessizlik nedeniyle dolandırılmış olmaktan ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Ayrıca sitedeki destek hattı bölümüne tıkladığımda da sadece boş, beyaz bir ekran açılıyor ve firmaya ulaşamıyorum. Ne mail, ne canlı destek, ne de başka bir iletişim kanalından net bir bilgi alamadım.

Ödediğim ücretin karşılığında satın aldığım 2000 robuxun derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa da 575 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum.