Robinbet’te Oyun Müdahalesi Ve 200 Bin Tl Kayıp Şikayeti

Uzun süredir Robinbet üyesiyim. Yaklaşık iki senelik bir ara verdikten sonra, yaklaşık bir yıl önce tarafıma telefonla ulaşılarak “Aramızda yoksunuz, neden oynamıyorsunuz, sistem değişti, altyapı, yazılım, güvenlik çok farklı, şanslı geleceksiniz, şifrenizi değiştirin” gibi söylemlerle tekrar siteye davet edildim. Bu konuşmalara ve verilen vaatlere güvenerek yeniden siteye giriş yaptım ve özellikle son dört ayda, yaklaşık 200 bin tl civarında olduğunu düşündüğüm, benim için adeta “sınırsız kayıp” diyebileceğim kadar yüksek bir maddi kaybım oluştu.

Bu süre zarfında bilgisayardan, tabletten, telefondan ve hatta TV’ye bağlayarak oynadım ve tüm cihazlarda, tüm oyunlarda aynı sorunlarla karşılaştım. Slot oyunlarında, diğer oyunlarda ve sitedeki genel oyun akışında ciddi şekilde müdahale olduğunu düşünüyorum. Oyunlar iyi giderken, ara ödemeler başlarken bir anda oyundan atılma, oyunun kendiliğinden kapanması, tekrar aynı oyuna girememe gibi sorunları defalarca yaşadım. Bu yaşadıklarımdan dolayı oyunların klonlandığını ve bilinçli bir şekilde müdahale edildiğini, tüm oyunlarında müdahale ve klon bulunduğunu düşünüyorum.

Defalarca canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüm, oyunlardan atılma problemlerini, hiçbir şekilde kazanç sağlayamamamı ve uğradığımı düşündüğüm mağduriyeti detaylı olarak anlattım. Her seferinde sadece “şans”, “sistem böyle çalışıyor” gibi klişe ifadelerle geçiştirildim, bazı görüşmelerde ise sohbetten atıldım. Telefonla aranırken anlatılan “sistem değişti, güvenli, adil oyun” gibi hiçbir vaadi yaşamadım; tam tersine her geçen gün kaybım artmaya devam etti.

Robinbet’ten, oyunlarında gerçekten adil, şeffaf ve denetlenebilir bir sistem kullanılmasını, telefonla yapılan aramalarda insanlara “şanslısınız, sistem değişti” gibi vaatkar ve yönlendirici söylemlerle tekrar siteye çekilmemesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım tüm süreç ve oyun kayıtlarımla ilgili kapsamlı bir inceleme yapılarak, kayıplarım ve şüpheli gördüğüm oyun akışları konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama sunulmasını istiyorum. Ve tüm oyunlarında müdahale var.