Ücretli Üyeliğimde Giriş Ve Şifre Sıfırlama Sorunu

Roasellkit adlı platforma yaklaşık 10 gün önce kredi kartımla 97 dolar ödeyerek üyelik satın aldım ve iki gün öncesine kadar hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak şu anda emin olmama rağmen sistem kullanıcı adı veya şifremi yanlış olarak görüyor.

“Şifremi unuttum” bölümüne tıkladığımda ise bu kez böyle bir kullanıcı bulunamadı uyarısıyla karşılaşıyorum. Yani hem giriş yapamıyor hem de şifremi yenileyemiyorum, bu nedenle aktif olarak ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.

Roasellkit hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, kullanıcı bilgilerimin düzeltilmesini ve üyeliğimin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.