Onaysız Çekilen Fazla Ücret Ve Cevapsız İletişim

21 Mart’ta RoaSell üzerinden “28 günlük kit” adı altında bir eğitim satın aldım. Bu eğitim için ödemem gereken Tutarla 4 bin küsur TL idi ve bu ödeme kendi banka kartımdan çekildi. Ancak 24 Mart’ta kartımdan haberim ve onayım olmadan yaklaşık 2.100 TL daha çekildi ve toplamda 6.500 TL ödeme yapmış oldum.

Fazla çekilen bu tutarla ilgili olarak RoaSell’e hem mail hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve maillerime cevap verilmedi. Eskiden dönüş yapılırken şimdi hiçbir şekilde muhatap bulamamak beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu.

Ben eğitimimi isteyerek aldım, devam etmemde bir sorun yok, yalnızca benden fazladan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Onayım dışında çekilen bu tutarın en kısa sürede banka kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.