Sıfır Alınan RKS Bisikletin Akü Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

04/08/2025 tarihinde Muğla Bodrum’dan sıfır olarak aldığım RKS motor marka bisiklet, şasi numarası TNT504369, kurulumu için servise teslim edildiği günden bu yana çalışmıyor. Bisikletin aküsü arızalı çıktı ve yetkili servis sorunu çözmediği gibi arıza formu dahi vermiyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, akünün ücretsiz değişimi talebime olumlu yanıt alamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve arızalı akünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.