Sıfır Alınan Motorda Parça Sorunu Ve İlgisizlik

RKS Litre 50 Pro Plus model motosikletimi Aydın Efeler ilçesindeki En Motor bayisinden sıfır olarak 1 hafta önce satın aldım. Ancak külbütör kapak contası lastiği parçalanmış ve parçanın yarısı yok, yağ akıtıyor; motorun iç aksamı tamamen yağ olmuş. Sorunu, motoru bayiden çıkartır çıkartmaz fark ettim ve hemen servise gidip garanti işlemini başlattım. Serviste de parça yoktu, bayi ile de görüştüm ve parçanın temini konusunda talepte bulundum. Tamam dediler fakat 1 hafta geçmesine rağmen sipariş bile verilmemiş, sürekli oyalıyorlar. Bugüne kadar 2 defa sıfır motor ve sıfır araç almış biri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Bisiklet bayilerinde bile böyle bir sorun yaşamadım. Bayi ve firma aşırı ilgisiz. Bu markayla ilgili şikayetleri okudum, hiçbirine cevap verme gereği bile duymamışlar. Lütfen mağduriyetimi giderin, markanızın prestijini zedelemeyin. İkinci el de sıkıntı yaşamamak için 90 bin TL'ye sıfır aldığım motorda bunu hak görmeyin, para kolay kazanılmıyor.