RKS Motor RS3 Pro garanti kapsamı

RKS RS3 Premium model elektrikli bisikletimi Mersin Toroslar’daki Sevdam Motor bayisinden alalı henüz 4 gün olmuşken pedalı yerinden çıktı ve dişliler zarar gördü. Ürünü hemen aldığım bayiye, Alsancak Mahallesi Cengiz Topel Caddesi 33090 Toroslar/Mersin adresindeki Sevdam Motor’a götürdüğümde, daha ...

RKS RS3 Pro elektrikli bisikletimi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Garanti şartlarını yerine getirmek amacıyla Sakarya’daki M*** Bisiklet yetkili servisine 500 km bakımı için başvurdum. Bisikletimde herhangi bir sorun olmamasına ve sadece rutin bir kontrol (özellikle fren kontrolü) yapılacak olmasın...

26.07.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım RKS E-Bike RSlll-Pro X model elektrikli bisikletimi, 26.08.2025 tarihinde ilk bakımı için servise götürdüm. Bisikletin henüz 59 km’de olmasına rağmen, ön ve arka disk balatalarında eğilme olduğu ve değişmesi gerektiği tarafıma iletildi. Servis, bu ...

Yaklaşık 1-2 ay içinde RKS Nitropro elektrikli bisikletimin arka ve ön lastikleri kısa aralıklarla patladı. Servisi olan Aydın/Söke Gerçek Motor R****** M********’na bisikletimi götürdüm. Lastiklere yama yapılamayacağını, değişmesi gerektiğini söylediler ve benden lastik başına 600 TL olmak üzere to...

23 Temmuz’da BİM’den 2 ay önce satın aldığımız RKS Nitro Pro model elektrikli bisiklet, 11 yaşında ve 35 kg ağırlığındaki çocuğum kullanırken ortadan ikiye bölündü. Ürünü Aydın/Karacasu’daki yetkili servise götürdüğümüzde, servis tarafından kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ancak ürünün bu şekilde k...

Ekim ayında RKS markalı elektrikli bisiklet aldım. Kurulum için en başında sorun yaşadım. Hiçbir servis kuruluma yardımcı olmadı ve müşteri hizmetleri sayesinde İstanbul gibi bir yerde çok uzak mesafede kurulum yaptırdım ve en başından rezil oldum. Test amaçlı birkaç kere bisikletimi kullandım. Kış ...

BİM'den 21.07.2023 tarihinde elektrikli bisiklet aldım. Ancak farklı nedenlerden ötürü montajını Erdemli (Mersin) dünya otomotiv şube-1'de 27.05.2024 tarihinde yaptırdım. Ürünün garanti belgesinde montaj tarihi: 21.07.2023 olarak yazıyor. Yazdırma tarihi: 27.05.2024 olarak yazıyor. Firma hukuku olar...

RKS RS Pro elektrikli bisikletin yetkili servisinin sorumsuzluğu ve periyodik bakımın mantıksızlığı sebebiyle garanti kapsamı dışında kalan cihazın bakımı için gereksiz işlemler yapılmaktadır. Bu tür sorunlarla uğraşmak zorunda olmamalıyız. İlgilenen kimsenin olmaması da ayrıca üzücü bir durum.

BİM A.Ş.'den aldığım Kuba marka elektrikli bisikletimin garantisi bitmeden aküsü bozuldu. Servise götürdüğümde garanti kapsamına girmediğini ve yenisini almam gerektiğini söylediler. Akünün de garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Firmalardan dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyo...

RKS 3 tekerlekli elektrikli Optimum motoru 22.09.2022 tarihinde bayiden satın aldım. Toplamda 540 km şehir içinde yol yaptık. Ailemle beraber çok dikkatli kullanıyoruz. Ancak 15 Kasım 2023 tarihinde şehir içinde çalışmadı. Doğru servisine götürdük. Yıllık ve kilometre bakımını serviste yaptırdık, bu...

RKS Rlll Pro elektrikli bisiklet aldım. Aldıktan 1 ay sonra servisinde gaz kolu taktırdım. Bu gaz kolunu taktırdıktan sonra e09 hatası verdi. Beyni yanmış servise götürdüm, fabrikadan yeni beyin geldi (yaklaşık 1 hafta sürdü) taktılar. Bisikleti teslim aldım aradan 1 ay geçti e07, e08, e09 gibi hata...

3 ay önce diğer markalara nazaran çok daha kalite olduğunu düşündüğüm için çok daha fazla para ödeyerek RKS r3 Pro elektrikli bisiklet aldım, bu 3 aylık süre zarfında fren sisteminin ne kadar kalitesiz olduğunu yaşayarak görmüş oldum, fren sistemini geçtik 3 aylık bisikletin sele borusu yamulur mu? ...

Rs3px1920 şasi numaralı elektrikli bisiklet bataryamı kuzey Ege Moto servisi Bitlis yerine Gaziantep'e göndermiş, ayrıca doğru yere göndersem bile bataryanın garanti kapsamına girmeyeceğini söylüyorlar. Tüketici kanuna göre böyle bir madde yok, bataryamın yenisi ile değişmemesi durumunda Tüketici H...

13.04.2022 tarihinde aldığım RKS rsııı Pro elektrikli bisikletimi sadece 52km kullandım. Bataryasını dolu bir şekilde bıraktım. Zaman zaman şarjını kontrol ettim. 2023 Nisan ayında bataryasının çalışmadığını tespit ettim. Servis, bisikletin hiç bakıma gelmemesini bahane ederek arızayı garanti kapsam...

RKS rs3 Pro elektrikli bisiklet aldım daha senesi dolmadı fazla kullanma fırsatım da olmadığı halde bir akü problemi yaşadım. Servise götürdüm ve aldığım ilk cevap akünün garanti kapsamına girmediği bunun kullanıcı hatası olduğu ve bunun garanti kapsamında değişemeyeceği cevabını aldım. Şimdi soruyo...

Selamün Aleyküm, bende RKS rs3 Pro var. Düz yolda giderken direksiyon katlandı ve yere düştüm. Direksiyonu tutan mil kırıldı. Servise götürdüm ve parça talep ettiler. Olumsuz yanıt verdiler. Bisikleti alalı 4 ay oldu. 1000 km geçtiği için bakıma gitmediğim için garanti kapsamına girmediğini belirtti...