RKS XS25 Modelinde Sürekli Parça Tedariği Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

13.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım RKS SX250/EBIKE model cihazımın kurulumunu Ordu Ünye’deki yetkili serviste yaptırdım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk hafta beyin arızası verdi ve 26.05.2025 tarihinde servis kaydı oluşturuldu. Şasi numaram: K9404T1995. O tarihten bu yana, y...

RKS XS25 model elektrikli bisiklet 1 ay kullanımdan sonra error 25 hatası verdi. Bursa - sevtaş yetkili servisine 13-03-2025 tarihinde tamir amaçlı bırakıldı. Üzerinden yaklaşık 4.5 ay geçmesine rağmen bisiklet halen tamir edilemedi!. Hem RKS hem de SEVTAŞ'ı aradığımda sadece 'süreç devam ediyor', ...

RKS XS25 model Bisikletim daha 230 km. De. Ürünü BİM den satın aldım. Ürünü alırken garantinin devamı için 1-3-6-9-12. Aylarda servise gidip mutlaka bakım yaptırmam gerektiği söylenmedi. Ürünün pili aldığımdan beri sorunlu servis kaydını açan servise ilk aldığım zaman durumu bildirdim. Ya abi ben el...

RKS XS25 Pro elektrikli bisikletimi yaklaşık iki aydır düzenli olarak yaşadığım kapanma sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Batarya içerisindeki sigorta değişmedikçe elektrik akımı devre dışı kalıyor ve bisikletim aniden yolda kalıyor. Özellikle işe giderken bu durum beni mağdur ediyor ve geç kalmama s...

RKS elektrikli bisiklet markası yetkilileri mağduriyetler yaşatıyor! Söz konusu marka satış sonrasında hiçbir surette sattığı malın arkasında durmuyor! RKS mx25 modeli için yedek parça temini mümkün olmuyor! Yetkililer gerek telefon gerekse mesaj ile zar zor kurduğumuz bağlantı da dahi çok basit...