to read complaints and reviews, or file yours.RKS XS25 Modelinde Sürekli Parça Tedariği Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
RKS XS25 modelini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri parça tedariği konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Arıza oluştuğunda hiçbir şekilde parça temini sağlanmıyor, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece "parça yok" yanıtını alıyorum. Özellikle düşme sonucu göbek mili eğildiğinde aylarca parça bekledim, sonunda kendi imkânlarımla iyi bir usta bulup tamir ettirmek zorunda kaldım. Bu süreçte markadan hiçbir destek göremedim.
Mersin Teknosa bayisinden satın aldığım bu ürün için, markanın sattığı pahalı ürünün arkasında durmasını ve arıza yaşadığımızda çözüm bulabilmemizi istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve parça temini konusunda kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
