to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS SRV250VS model motorumda yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Motor ısındıktan sonra, özellikle 6000 devir ve üzerinde gaz yememe problemi ortaya çıkıyor. Bu sorun her kullanımda, motoru çalıştırdıktan 2-3 dakika sonra tekrarlıyor. Gaz yememe problemi yaşandığında, motorun üzerine gitmeye devam edince arıza ışığı yanıyor ve arıza tespit cihazında U3F00 arıza kodu çıkıyor.
Sorunun çözümü için Gaziantep’te 3 farklı RKS yetkili servisine başvurdum. Servislerin önerisiyle ısı müşürü ve bujileri değiştirdim, buji değişimi için ücret ödedim fakat sorun düzelmedi. Başka bir servis ustası ise sıcak havalardan kaynaklanabileceğini söyleyip, sorun yaşandığında depo kapağını açmamı önerdi ancak bu da işe yaramadı. Tüm bu denemelere rağmen arızanın kaynağı bulunamadı ve sorun devam ediyor. Eklediğim videoda da görüldüğü üzere, 6000 devri geçmesi için zorladığımda arıza ışığı yanıyor.
Motorum garanti kapsamında ve bu kapsamda işlem yapılmasını talep ediyorum. Arızanın tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, eğer bu mümkün değilse motorun değiştirilmesini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece en yakın servise gitmem gerektiği söylenip telefon kapatıldı, herhangi bir destek alamadım. Şasi numaram: LBBN70018RBG10088. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafımla iletişime geçilmesini rica ediyorum.
RKS SRK 250 RS model motosikletim arıza yaptı. 22.08.2024 tarihinde servise bıraktım, garanti kapsamında yapılacağını belirttiler. Garanti unsurlarında 45 iş gününde arızanın giderilerek teslim edileceği belirtiliyor fakat 60 iş gününü geçti, hâlâ parçalar gelmedi. Garanti şartlarına göre azami süre...
RKS R250 model motorumda yaklaşık 1 hafta önce arıza lambası yandı ve aracı Mardin Midyat’taki servise götürdüm. Serviste yapılan incelemede elektriksel bir sorun olduğu ve konunun fabrikaya bildirildiği söylendi. Ancak, garanti kapsamında olması gereken arızalı parça için fabrika tarafından parça d...
Sıfır olarak aldığım RKS Blade 250 motorumun 5. Ayında yakıt pompasının arızalandığını yetkili servis söyledi ve garanti kapsamında değiştirileceğini bildirdiler. Servisinde 2 hafta içinde parçanın geleceği ve sorunun giderileceği söylendi. Yaklaşık 1 aydır parça hala gelmedi fabrikanın müşteri hizm...
Yorumlar