RKS RS 400 Motosikletimde Sürekli Arızalar Ve Garanti Mağduriyeti

RKS RS 400 model motosikletimi sıfır olarak satın aldım ve yaklaşık iki yıldır birçok sorunla karşılaşıyorum. Özellikle yakıt deposunda yakıt sızdırma problemi yaşadım. Bu sorunla ilgili olarak Antalya Can Motor yetkili servisine başvurdum. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtti ve garanti kapsamında işlem yapılması gerektiğini söyledi. Ancak garantiye başvurduğumuzda, RKS firması bu durumu garanti kapsamına almayı reddetti ve masrafın tarafımdan karşılanmasını istedi.

Ayrıca, motosikleti aldığım günden beri iki kez ekran arızası ve başka çeşitli problemler de yaşadım. Tüm bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum ve ürünün güvenilirliğine olan inancım sarsıldı. Servisimden memnunum, çalışanlar da yaşadığım sorunların kullanıcı hatası olmadığını kabul ediyor, fakat RKS markasından olumlu bir geri dönüş alamıyorum.

Yaşadığım bu tekrarlayan sorunlar ve garanti kapsamındaki taleplerimin reddedilmesi nedeniyle artık ücret iadesi talep ediyorum.