to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS RS 400 model motosikletimi sıfır olarak satın aldım ve yaklaşık iki yıldır birçok sorunla karşılaşıyorum. Özellikle yakıt deposunda yakıt sızdırma problemi yaşadım. Bu sorunla ilgili olarak Antalya Can Motor yetkili servisine başvurdum. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtti ve garanti kapsamında işlem yapılması gerektiğini söyledi. Ancak garantiye başvurduğumuzda, RKS firması bu durumu garanti kapsamına almayı reddetti ve masrafın tarafımdan karşılanmasını istedi.
Ayrıca, motosikleti aldığım günden beri iki kez ekran arızası ve başka çeşitli problemler de yaşadım. Tüm bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum ve ürünün güvenilirliğine olan inancım sarsıldı. Servisimden memnunum, çalışanlar da yaşadığım sorunların kullanıcı hatası olmadığını kabul ediyor, fakat RKS markasından olumlu bir geri dönüş alamıyorum.
Yaşadığım bu tekrarlayan sorunlar ve garanti kapsamındaki taleplerimin reddedilmesi nedeniyle artık ücret iadesi talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım RKS Arome 125 motosikletim henüz garanti süresi dolmadan benzin enjektörü arızası verdi. Yetkili servise götürdüm, parça değişimi gerektiğini söylediler ve fabrikaya parça talebinde bulundular. Ancak fabrika parçayı garantiye sokmadı. Ürün garanti kapsamında olmas...
RKS RS400 model motor daha 6 ay geçmeden gösterge paneli arızalandı. Yetkili servis incelemesinde garanti kapsamına girdiği ve 45 iş günü içerisinde parça tedariği yapılacağı söylenildi. Bugün oldu. Halen parça gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet edebileceğim parçanın yurt dışı...
RKS Blade 250 Pro, 700 kilometredeki motorumun benzin pompası bozuldu. Aldığım servise ulaştığımda, bana herhangi bir tamircide yaptırmamı, benzin pompasının garanti kapsamına girmediğini söylediler. Israrlarım sonucunda önce yağ bakımı yapıp sonra motorun arızasına bakacaklarını, kullanıcı hatası d...
RKS SRK 250 RS model motosikletim arıza yaptı. 22.08.2024 tarihinde servise bıraktım, garanti kapsamında yapılacağını belirttiler. Garanti unsurlarında 45 iş gününde arızanın giderilerek teslim edileceği belirtiliyor fakat 60 iş gününü geçti, hâlâ parçalar gelmedi. Garanti şartlarına göre azami süre...
RKS marka 125cc motorumu sıfır olarak satın aldım. İki ay sonra arka yolcunun sağ basamağının açıldığını fakat kapatıldığında yerinde durmadığını fark ettim. Ayrıca bir ay önce bagajın kilidi açılmamaya başladı. Tüm bakımları yetkili serviste yaptırıyorum. Bu iki sorunu servise ilettiğimde, ayaklığı...
Yorumlar