RKS Pro Elektrikli Bisiklet Aküsünün 5 Kilometre Menzili İçin Garanti Değişim Talebi

3 Haziran’da Muğla Milas Selimiye’deki BİM şubesinden RKS ı Pro model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren akü performansında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Tam dolu şarj ile bisiklet en fazla 5–6 kilometre yol yapabiliyor, oysa bu modelin normal şartlarda en az 35–40 kilometre menzil sunması gerektiği belirtiliyor.

Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede akünün bitmesi, beni hem güvenlik hem de maddi açıdan mağdur ediyor. Henüz akü için servise gitmedim ancak bu performansın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum.

Bu nedenle RKS ı Pro bisikletimin aküsünün garanti kapsamında incelenerek arızalı ise ücretsiz şekilde yeni bir akü ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.