RKS Motor Sıfır 125-s Debriyaj Pedalı Çıkması, Bayi Çalışanın Anlayışsızlığı

04.06.2024 tarihinde saat 13:45-14:15 saatleri arasında Moto Vento Premium bayisinden Kamil d** adına RKS Marka 125-s model, 06 e*** 615 plakalı motosikleti satın aldım. 69.368 TL olarak fiyatlandırılan motosikleti 44.000 TL peşin, 26.000 TL kredi kartı ücreti ile alırken tescil adı altında 1.000 TL de para talep edildi ve motorumun proforması bana teslim edildi. Kendim notere gidip 1.138 TL daha tescil ücreti ödeyerek ruhsat çıkarttırdım, plaka basımını gerçekleştirip 05.06.2024 tarihinde saat 09:05-09:15 aralığında motorumu teslim aldım. Keçiören köprüsünden inildiğinde Atatürk Botanik Parkı olarak adlandırılan parkın giriş hizasında motorun vites kolu, motor henüz 3 km’de iken düştü. Motor bayisini aradığımda, kaç tane satıldığını ve böyle bir şeyle karşılaşılmadığını söylediler. Sıfır aldığım motorun debriyaj pedalının düşmesi ve akan trafikte şok ile telaş içerisinde sağa çekmeye çalışmanın heyecanıyla debriyaj pedalını kendim onarıp bir kere daha 09:37'de kaydı bulunan yerde debriyaj sorunu yaşadım ve ardından eve geldim. Motosiklet satışının arttığı bu zamanlarda, motosiklet deneyimi olan veya olmayan kişilerde böyle bir sorun can kaybıyla sonuçlanabilirdi. Motosiklet deneyimi olan birisi olarak başıma bir şey gelmeden motorla ulaşımımı tamamladım. Motor bayisi ile görüştüm ve sorunumun giderileceğini söylediler. Konum attım, adrese gelip sorunu çözeceklerini söylediler. Benim için asıl sorun, bu can alıcı parçalardaki sorun başka bir bireyin başına geldiğinde can kaybı olabileceğiydi. Bunu iletmek adına Vento Motor adı altında Aydınlık semtinde bulunan en yetkili kişi diye bildiğim, adı a**** olan kişiyi aradım. Daha önce belki 10 adet, belki 10 adetten fazla motosiklet aldığım bayinin başında duran a**** adlı çalışanınız, çok soğukkanlılıkla sabahtan beri milleti bunalttığımı, motorların demonte olduğunu ve böyle şeyler olabileceğini söyledi. Ardından da istediğim yere şikayet edebileceğimi belirtti. Vites çıksa ne olur, motor zaten viteste gidersin durursun diye çok soğukkanlılıkla olayı yorumladı. Teknik anlamda mantıklı olan bu yorum, teorik anlamda motor deneyimi olmayan bir kişinin hayatına mal olabilir. Ardından ben a*** adlı çalışanınızın bu dediğine karşılık, 'Öyle şey mi olur? Herkes bir babanın evladı, kendi çocuğunun başına gelse ne tepki verirsin? ' diye söylediğimde, 'Benim çocuğumu karıştırma, ben senin ananı babanı karıştırıyor muyum? ' şeklinde haddinden fazla bağırdı.