RKS Motor RKS Siesta 50 Motosiklet

Mayıs 2023 tarihinde aldığım RKS Siesta 50 marka/model motosikletimin kilometre gösterge ekranının çalışmaması sebebiyle 26.07.2023 tarihinde Bartın/Merkez'de bulunan yetkili servise götürdüm. Servis kontrollerini sağladığında ekranın arızalı olduğunu ve servis kapsamında değiştirilmesi için işlem başlattığını söyledi. Aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen parça temin edilemediğinden bugün (03.11.2023) 0 (850) 302 86 92 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak yedek parçanın durumunu sorduğumda hala parçanın tedarik edilemediğini en kısa sürede tedarik edileceğini söylediler. Ben 3 ayı aşkın süredir motosikletimi kullanamıyorum. Zaten bulunduğumuz ilin iklimsel koşulları sadece yaz aylarında kullanıma elverişli ve ben önümüzdeki yaza kadar kullanamayacağım. Ekranı çalışmıyorken kullanmayı denediğimde motosikletimin yakıtının bittiğini ekrandan göremediğim için fark edemeyip yolda kaldım. 3 aydır bir parça temin etmek bu kadar zor olmamalı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.