Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

RKS Motor RKS Newligt 125 Ön Amortisör Vurma Sesi

20 Temmuz 2024 13:3712.570

Yaklaşık 1 sene önce RKS yetkili bayi Ankara Aydınlıkevler Mahallesi'ndeki Vento Motor'dan RKS Newligt 125 Pro Motor aldım. Motorum 980 km'de idi. Ön amortisörden vurma şikayeti ile gittim, sol amortisör keçesinin patladığını ve keçe değişimi yapılması gerektiği söylendi. Garanti formu oluşturdum ve red cevabı geldiğinde ücreti karşılığında keçe değişimi (sağ sol takım) yaptırdım. (Elden 1500 TL verdim) Sonrasında motora bindiğimde yağ kaçağı yoktu ama en ufak tümsek ya da bozuk yola girdiğimde tak tak şeklinde ön amortisörden çok aşırı derecede rahatsız edici vurma sesi devam ediyordu. Ben zaten bu vurma sesi şikayeti ile girmiştim. Ama yapılmamış. Tekrar randevu aldım ve gittim, bu sefer vurma sesinin çözümü için amortisörlere normalden fazla yağ ilave edilmiş. Motor bana teslim edildiğinde baktım ki ön amortisörler aşırı sertti, amortisör neredeyse direksiyondan bastırınca hiç esnemiyordu. Ben bunu fark ettim, bu fazla yağın sonrasında keçeleri patlatabileceğini, bunun normal olmadığını söyledim ama yapan usta normal olduğunu, bu motorlarda yükün çoğunlukla ön tarafta olduğu için sert olmasının iyi olduğunu bana aktardı. Ben motoru test ettiğimde tak tak vurma sesinin devam ediyordu, bir de kendilerinin test etmesini dile getirdim. Sonrasında tabii ki de bu kadar vurma sesinin normal olduğu tarafıma söylendi. Ama kesinlikle normal bir ses değil, motorun ön düzeni kırılacakmış gibi bir vurma sesi ve korkarak biniyorum. Adamları ikna edemedim. Özetle RKS firması kesinlikle satmış olduğu ürünün arkasında durmuyor, garanti 500 liralık keçeyi bile karşılamıyor (1 senesini ve 1000 km'sini bile doldurmamış motor). Bayilerdeki ustalar ya motordan çok iyi anlamıyor ve bilgisi yetersiz ya da bu motorların kronik sorunları var çözüm bulamıyorlar. Bayileri aradığım zaman çoğunlukla telefona bakmıyorlar, baktıkları zaman da ilgisizler, motoru satana kadar çok iyiler sonrasında yüzünüze zor bakıyorlar. Motor ile alakalı da sorunum çözülmedi, ön amortisör çukur bile sayılmayacak bozuk yolda bile küt küt vuruyor, paramızla rezil olduk, kesinlikle RKS firmasının ürünlerine bir daha asla yaklaşmam, kimseye de önermiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

RKS Motor Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

15 Kasım 2024 10:3611.694

2024 model RKS 125S sıfır km olarak aldım K**** E**** bayiden. 500 km bakımında yağ filtresi değişimi yapılmadı. Gerek o...

4 Destek

RKS Motor RKS New Light Pro 125cc

10 Nisan 2024 16:372.901

RKS New Light Pro 125cc motoru bayiden sıfır aldım, ön amortisörden ses geliyor. Ürün hatalı, RKS pişmanlık. Servise git...

RKS Motor RKS New Light Pro 125cc

RKS Motor Müşteri Hizmetleri Ve Parça Stoğu Sorunu

13 Ağustos 2024 15:362.712

RKS Motor Türkiye Distribütörünü aradım, yaklaşık 25 dakika telefonda bekledikten sonra nihayet sıra bana geldi. Kullanm...

RKS Motor Müşteri Hizmetleri Ve Parça Stoğu Sorunu

Kronik Sorunlarla Baş Başa Bırakan Müşteri Hizmetleri

10 Aralık 2024 13:0515.291

RKS Newlight Pro 125cc'yi 24.04.2024 tarihinde Çekmeköy Uçar Motor'dan aldım ve hususi olarak kullanıyorum. Ancak kısa s...

Yetkili Servisin İlgisizliği Ve Yüksek Masraf Şoku

23 Nisan 2025 17:543.550

SRK 125 R motorumla bir araca çarptım. Motorumun mekanik aksamında bir sorun olmamasına rağmen, buradaki yetkili servise...

Yetkili Servisin İlgisizliği Ve Yüksek Masraf Şoku

Video Şikayetler

Tümünü Gör
RKS Vrs 125 Koltuk Altı Kapanmıyor

RKS Vrs 125Koltuk Altı Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Yiğit
RKS SRK125-R Montaj Hataları

RKS SRK125-RMontaj Hataları

Profil fotoğrafı
Zahir
RKS Pro Max Sürekli Teker Patlama Sorunu!

RKS Pro MaxSürekli Teker Patlama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Elçin
RKS Avcılar/Gümüşpala Bayisi Mağdur Ediyor!

RKSAvcılar/Gümüşpala Bayisi Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Alperen
RKS125r 1038 Km'de Can Güvenliğini Tehlikeye Atıyor, Aşırı Kalitesizlik

RKS125r 1038Km'de Can Güvenliğini Tehlikeye Atıyor, Aşırı Kalitesizlik

Profil fotoğrafı
Ahmet
RKS Lince 125CC Enjektör Kapağı Sıkıntısı!

RKS Lince 125CCEnjektör Kapağı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Fatih